##### Použití základních funkcí aplikace Genesys Desktop > Zpracování e-mailů > Postupy pro odchozí e-maily

# Otevření zprávy uložené jako koncept

Načtení e-mailu uloženého jako koncept:

1. Klepněte na ikonu Pracovní složky.

2. Vyberte položku Koncept zprávy. Zobrazí se panel Koncept zprávy.

3. Vyberet e-mail ze seznamu. V pravé části okna se otevře nový panel, který zobrazuje obsah zprávy na kartě Zobrazit podrobnosti. Karty Automatické návrhy, Poznámky, Připojená data a Spolupráce jsou dostupné pouze ke konzultaci.

4. Klepněte na tlačítko Otevřít. Na panelu dávkové navigace se zobrazí ikona e-mailové zprávy a zobrazí se formulář pro odchozí e-mail. Slouží k odeslání nebo přenesení zprávy.