##### Základní úlohy

# Výběr objektů

K rychlému výběru příslušné podskupiny objektů v okně seznamu použijte akce Vybrat vše, Zrušit výběr všech položek a Invertovat výběr. Po vybrání podskupiny objektů s ní můžete provést jednu nebo několik akcí. Popis dostupných akcí naleznete v tématu Použití akcí.

## Vybrat vše

Výběr objektů v seznamu lze provést jednou z těchto dvou akcí:

- Klepněte na tlačítko Akce na panelu seznamu a vyberte položku Vybrat > Vybrat vše.

- Klepněte na zaškrtávací políčko vedle seznamu objektů.

## Zrušit výběr všech položek

Výběr objektů v seznamu lze zrušit jednou z těchto dvou akcí:

- Klepněte na tlačítko Akce na panelu seznamu a vyberte položku Vybrat > Zrušit výběr všech položek.

- Klepnutím na zaškrtávací políčko vedle seznamu objektu zrušte výběr políčka Vybrat vše.

## Invertovat výběr

Chcete-li invertovat aktuální výběrovou množinu, klepněte na tlačítko Akce v okně seznamu a zvolte položku Vybrat > Invertovat výběr. Je-li v seznamu například vybrán jeden objekt, způsobí tato akce zrušení výběru vybraného objektu, přičemž budou vybrány zbývající objekty.

Další informace naleznete v tématech Hlavní oblasti a ovládací prvky a Práce s velkými seznamy.

## Schéma výběru zobrazení tabulky

Tabulkové zobrazení se používá v aplikaci Genesys Supervisor Desktop k zobrazení všech agentů, pracovišť, skupin atd. ve filtrovaném seznamu, včetně vlastností a statistik. Pomocí tabulkových zobrazení lze vybírat a provádět akce s těmito výběry. Například můžete vybrat agenty ze seznamu a přiřadit je skupině.

Tabulková zobrazení obsahují následující funkce, které jsou užitečné při zobrazení, uspořádání a výběru objektů ze seznamu:

- Tabulková zobrazení lze vodorovně posunovat. To umožňuje upravit všechny sloupce tabulky na libovolnou šířku při zobrazení celé tabulky.

- Tabulková zobrazení lze třídit klepnutím na záhlaví libovolného sloupce. Klepnutím na záhlaví tohoto sloupce obrátíte pořadí.

- Velikost sloupců tabulky lze změnit. Klepněte a podržte hranici mezi záhlavími dvou sloupců. Kurzor se změní na ikonu změny velikosti. Přetáhněte hranici sloupce doleva nebo doprava a změňte šířku sloupce.

- Lze vybrat řádky tabulky. Vybraný řádek má v levém okraji ukazatele výběru, který značí, že je tento sloupec vybrán. Vybraný řádek je zvýrazněn odlišnou barvou.

Poznámka: Pokud je vybrán více než jeden řádek, výběr je označen pouze barvou zvýraznění.

- Chcete-li vybrat dva nebo více po sobě jdoucích řádků, podržte stisknutou klávesu Shift a klepněte (myší) nebo stiskněte mezerník (klávesnice). Chcete-li vybrat dva nebo více nesousedících řádků, podržte stisknutou klávesu Ctrl a klepněte (myší) nebo stiskněte mezerník (klávesnice).

- Část Podrobnosti zobrazuje podrobné informace o vybraném řádku. Pokud řádky přidáváte klávesou Ctrl a klepnutím, část Podrobnosti zobrazí podrobné informace o posledním řádku, na který jste klepnuli při stisknutí klávesy Ctrl.

Poznámka: V následujících dialogových oknech můžete klepnutím, stisknutím klávesy Ctrl a klepnutím a stisknutím klávesy Shift a klepnutím označovat položky. Klepnutí na zvolenou položku její výběr zruší.

- Přiřadit dovednost agentům

- Odebrat dovednost agentům