##### Použití základních funkcí aplikace GENESYS Desktop > Zpracování videorelací

# Zpracování video relací – přehled

Videoje dvousměrná vizuální komunikace v reálném čase mezi vámi a kontaktem pomocí počítačů.

Během video relace se vy a kontakt vzájemně vidíte na panelu datového proudu videa v okně Video relace. Zobrazuje se také náhled toho, co vidí kontakt. S kontaktem komunikujte pomocí náhlavní soupravy, jako při hlasové interakci.

- Rozhraní okna pro video relaci

- Zpracování video relace

- Použití předání videa