##### Úlohy panelu pro rychlé ovládání

# Přizpůsobení panelu pro rychlé ovládání

Toto téma obsahuje následující části:

- Přidávání, přesunování a odebírání položek

- Změna počtu řádků

- Zobrazení názvů položek

- Přizpůsobení ikony Domů

## Přidávání, přesunování a odebírání položek

Položka panelu pro rychlé ovládání může představovat seznam objektů nebo jednotlivé objekty — například seznam front ACD nebo určitou frontu ACD. Tato část obsahuje pokyny k přidání, přesunutí a odebrání položek panelu pro rychlé ovládání.

Správce může vytvořit konfigurace panelu pro rychlé ovládání, které mohou být používány více uživateli. Pokud vám dal správce pokyn, abyste načetli předdefinovanou konfiguraci panelu pro rychlé ovládání, získáte další informace v tématu Správa panelu pro rychlé ovládání. Pokud jste správce, získáte další informace v tématu Panely pro rychlé ovládání – přehled.

Můžete přidat až 150 položek panelu pro rychlé ovládání.

### Přidání položky

Přidání položky panelu pro rychlé ovládání pro seznam objektů:

1. Zobrazte odpovídající seznam objektů na panelu seznamu. Další informace získáte v tématu Přehled zobrazení objektů a seznamů objektů.

2. Klepněte na tlačítko Akce na panelu seznamu a vyberte položku Přidat seznam na panel pro rychlé ovládání.

Přidání položky panelu pro rychlé ovládání pro jednotlivé objekty:

- Pomocí panelu seznamu:

1. Zobrazte požadovaný seznam objektů. Další informace získáte v tématu Přehled zobrazení objektů a seznamů objektů.

2. Vyberte požadovaný objekt.

3. Klepněte na tlačítko Akce na panelu seznamu a vyberte položku Vybrané > Přidat na panel pro rychlé ovládání.

- Pomocí panelu podrobností:

1. Zobrazte odpovídající seznam objektů na panelu seznamu. Další informace získáte v tématu Přehled zobrazení objektů a seznamů objektů.

2. Vyberte odpovídající objekt na panelu seznamu.

3. Nezobrazuje-li se panel podrobností, zobrazte jej klepnutím na tlačítko Seznam a podrobnosti vpravo ve spodní části pracovní oblasti supervizora.

4. Klepněte na tlačítko Akce na panelu podrobností a vyberte položku <Typ objektu> > Přidat na panel pro rychlé ovládání, kde <Typ objektu> představuje typ objektu — například frontu ACD.

- Použití klávesových zkratek.

### Přesunutí položky

#### O jednu pozici

Přesunutí položky panelu pro rychlé ovládání o jednu pozici vlevo nebo vpravo:

1. Klepněte pravým tlačítkem na položku panelu pro rychlé ovládání.

2. V zobrazené kontextové nabídce vyberte položku Přesunout > Vpravo nebo Přesunout > Vlevo.

#### Na určité místo

Přesunutí položky panelu pro rychlé ovládání na určité místo:

1. Klepněte pravým tlačítkem na položku panelu pro rychlé ovládání.

2. V zobrazené kontextové nabídce vyberte položku Přesunout > Před nebo Přesunout > Za.

3. Klepněte na položku panelu pro rychlé ovládání, před kterou nebo za kterou chcete přesunout vybranou položku.

### Odebrání položky

1. Klepněte pravým tlačítkem na položku panelu pro rychlé ovládání.

2. V zobrazené kontextové nabídce vyberte položku Odebrat z panelu pro rychlé ovládání.

## Změna počtu řádků

Panel pro rychlé ovládání může obsahovat jeden až tři řádky položek. Změna počtu řádků:

1. Pravým tlačítkem klepněte na ikonu Nastavení panelu pro rychlé ovládání (v levé části panelu pro rychlé ovládání).

2. V zobrazení kontextové nabídce vyberte položku Řádky a poté ze zobrazené podnabídky vyberte požadovaný počet řádků panelu pro rychlé ovládání.

## Zobrazení názvů položek

Zobrazení názvu seznamu objektů nebo objektu v každé položce panelu pro rychlé ovládání:

1. Pravým tlačítkem klepněte na ikonu Nastavení panelu pro rychlé ovládání (v levé části panelu pro rychlé ovládání).

2. V zobrazené kontextové nabídce vyberte položku Zobrazit názvy panelu pro rychlé ovládání.

Chcete-li názvy skrýt, znovu vyberte položku Zobrazit názvy panelu pro rychlé ovládání.

### Přizpůsobení názvů položek

V některých případech může být název seznamu objektů nebo objektu příliš dlouhý pro položku panelu pro rychlé ovládání. V tom případě můžete zadat jiný název (alias).

Zadání jiného názvu:

1. Klepněte pravým tlačítkem na položku panelu pro rychlé ovládání.

2. V zobrazené kontextové nabídce vyberte možnost Upravit název.

3. V okně Upravit název změňte název podle potřeby. Klepnutím na tlačítko OK uložte změny a zavřete okno.

## Přizpůsobení ikony Domů

Změna zobrazení, které se aktivuje po klepnutí na ikonu Domů:

1. Klepněte pravým tlačítkem na položku Domů.

2. V zobrazené kontextové nabídce vyberte položku Nastavit aktuální zobrazení jako výchozí.

Obnovení výchozího zobrazení ikony Domů:

1. Klepněte pravým tlačítkem na položku Domů.

2. V zobrazené kontextové nabídce vyberte položku Domů — výchozí nastavení.

Přehled ovládacích prvků uživatelského rozhraní je uveden v tématu Hlavní oblasti a ovládací prvky.