##### Úlohy správy > Základní úlohy správy zobrazení

# Definování statistik

Zobrazení pracovní oblasti supervizora mohou obsahovat jednu či více statistik uživatele (plně definovaná statistika). Další informace o konfiguraci zobrazení naleznete v části Úlohy správy základního zobrazení – přehled.

Přidání, úpravy a odstranění statistik nemají na aplikace uživatelů žádný vliv, dokud nezavřou a znovu neotevřou pracovní oblast supervizora. Navíc většina úprav statistik nebude mít žádný vliv, dokud nezastavíte a znovu nespustíte Stat Server.

Změna statistik uživatele, které jsou k dispozici pro každý typ objektu kontaktního centra:

1. Přihlaste se do aplikace Genesys Desktop. Další informace naleznete v tématu Přístup k pracovní oblasti supervizora.

2. Zobrazte okno Statistika vybráním položky Supervizor > Nastavení > Statistika z panelu akcí. Následující část obsahuje podrobné informace o okně Statistika.

Dostupné statistiky uživatelů také můžete upravit pomocí obrazovky Vlastnosti a Statistika v Průvodci šablonou zobrazení. Další informace naleznete v tématu Průvodce šablonou zobrazení.

## Okno Statistika

Okno Statistika umožňuje definovat statistiky uživatelů, které mají být k dispozici v zobrazeních pracovní oblasti supervizora.

### Nastavení a tlačítka

Část Statistika
Typ objektu | Vyberte příslušný typ objektu.
Tabulka statistik | Obsahuje statistiky uživatelů pro aktuální typ objektu.
Úplný název | Název, který plně a jednoznačně označuje statistiku uživatele.
Zkrácený název | Název, který se zobrazuje v zobrazeních pracovní oblasti supervizora.
Nový | Klepnutím vytvořte novou uživatelskou statistiku. Další informace viz Průvodce statistikou.
Upravit | Klepnutím upravte existující uživatelskou statistiku. Další informace viz Průvodce statistikou.
Odstranit | Odstraní jednu či více vybraných statistik uživatele.
Tlačítka okna
Zavřít | Zavře okno Statistika.