##### Základní úkoly > Zobrazení objektů a seznamů objektů

# Seznamy objektů

Pracovní oblast supervizora lze používat ke správě objektů kontaktního centra, například agenti, interakce a zdroje médií.

Objekty kontaktního centra jsou uspořádány v hierarchii takto:

- Zákazníci

- Zákazník

- Všechny alarmy

- Všichni agenti

- Skupiny agentů

- Sada skupin agentů

- Skupina agentů

- Všichni agenti ve skupině agentů

- Dovednosti

- Všichni přidělení agenti

- Všechna pracoviště

- Skupiny pracovišť

- Sada skupin pracovišť

- Skupina pracovišť

- Všechna pracoviště ve skupině pracovišť

- Ústředny

- Ústředna

- Fronty ACD

- Sada front ACD

- Virtuální fronty

- Sada virtuálních front

- Routovací fronty

- Sada routovacích front

- Routovací body

- Sada routovacích bodů

- Virtuální routovací body

- Sada virtuálních routovacích bodů

- Přihlašovací ID

- Přidělený agent

- Skupiny front

- Sada skupin front

- Skupina front

- Všechny fronty ve skupině front

- Skupiny routovacích bodů

- Sada skupin routovacích bodů

- Skupina routovacích bodů

- Všechny routovací body ve skupině routovacích bodů

- Interakce

- Fronty interakcí

- Sada front

- Fronta

- Typy pracovních složek

- Pracovní složka

- Zákaznické segmenty

- Zákaznický segment

- Typy služby

- Typ služby

- Všechny interakce

Další informace o přechodu na jiné seznamy v rámci této hierarchie najdete v tématu Navigační ovládací prvky a Navigační scénář.

Informace o zobrazování podrobností jednotlivých objektů naleznete v tématu Zobrazení podrobností o objektu.