##### Úkoly správy

# Definování seznamů médií

Seznam médií definuje typy médií, které jsou použity při výpočtu statistiky. Například určitý seznam médií může obsahovat typy médií chat a e-maily a jiný seznam může obsahovat jen typ média e-maily.

Zobrazení okna Seznamy médií:

1. Přihlaste se do aplikace Genesys Desktop. Další informace naleznete v tématu Přístup k pracovní oblasti supervizora.

2. Zobrazte okno Seznam médií vybráním položky Supervizor > Nastavení > Seznamy médií z panelu akcí. Následující část obsahuje podrobné informace o okně Seznamy médií.

## Okno Seznamy médií

Okno Seznamy médií slouží k definování seznamů médií, které lze použít při definování statistik multimédií.

### Nastavení a tlačítka

Část Seznamy médií
Tabulka seznamů médií | Zobrazuje všechny definované seznamy médií.
Název | Název seznamu médií.
Média | Typy médií v seznamu médií — například chat, e-mail atd.
Nový | Zobrazí okno Nový seznam médií, které umožňuje definovat nový seznam médií. Okno Nový seznam médií je podrobně popsáno níže.
Upravit | Zobrazí okno Upravit seznam médií, které umožňuje upravit stávající seznam médií. Okno Upravit seznam médií je podrobně popsáno níže.
Odstranit | Odstraní stávající seznam médií.
Tlačítka okna
Zavřít | Zavře okno Seznamy médií.

## Okna Nový/Upravit seznam médií

Okna Nový/Upravit seznam médií umožňují definovat vlastnosti nového nebo stávajícího seznamu médií.

### Nastavení a tlačítka

Obecné
Název | Zadejte název seznamu médií.
Popis | Zadejte stručný popis názvu médií.
Tabulka typů médií | Vyberte požadované typy médií.
Tlačítka okna
OK | Uloží změny a zavře okno Seznam médií.
Storno | Zavře okno Seznam médií bez uložení změn.