##### Základní úlohy > Zobrazení alarmů

# Úrovně agregace alarmů

Seznamy objektů a objekty mají úrovně agregace alarmů.

Úroveň agregace alarmů seznamu objektů odpovídá nejzávažnějšímu alarmu objektu v seznamu.

Úroveň agregace alarmů objektu odpovídá nejzávažnějšímu alarmu objektu.

### Seznam objektů

Seznam objektů je soubor podobných objektů. Například jeden seznam objektů může obsahovat všechny skupiny agentů, které zpracovávají příchozí hovory, a jiný seznam objektů může obsahovat všechny agenty dané skupiny agentů.

Seznam objektů má úroveň agregace alarmů podle seznamu. Tato úroveň je definována nejzávažnějším alarmem jakéhokoli objektu v seznamu objektů. Pokud například daný seznam objektů obsahuje všechny agenty ve skupině agentů, úroveň agregace alarmu pro seznam agentů odpovídá nejzávažnějšímu alarmu kteréhokoli z agentů ve skupině agentů.

### Skupinový objekt

Objekt skupiny obsahuje jiné objekty. Například skupiny agentů a skupiny pracovišť jsou objekty skupiny.

Objekt skupiny má úroveň agregace alarmů podle objektů. Tato úroveň je definována nejzávažnějším alarmem vlastního objektu skupiny. Například úroveň agregace alarmů objektu skupiny agentů je založena na nejzávažnějším alarmu vlastního objektu skupiny agentů (narozdíl od alarmů agentů ve skupině agentů).

### Terminálový objekt

Koncový objekt neobsahuje jiné objekty. Například agenti a pracoviště jsou koncové objekty.

Koncový objekt má úroveň agregace alarmů podle objektů. Tato úroveň je definována nejzávažnějším alarmem vlastního objektu.