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# Confirmando Estado de Llamada

Interacciones expertas necesitan que lleve acciones en ambos, ya sea en la interfaz Genesys Desktop y en su teléfono físico; por lo tanto, el sistema usa un cuadro de diálogo Confirmar Estado para determinar si aún está manejando una llamada telefónica.

Si hace clic en los botones Desconectar o Marcar Hecho cuando la llamada ha estado inactiva por una cierta cantidad de tiempo, el siguiente cuadro de diálogo aparece, preguntándole si desea continuar con la llamada:

- Haga clic en Sí para continuar la llamada.

- Haga clic en No para terminar la llamada.

Nota: No recibirá este cuadro de diálogo para una llamada que viene de un Network T-Server que es compatible con llamadas supervisadas.