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# Definiendo Vista de Plantillas

Una Plantilla de Vista define una colección de propiedades y estadísticas que pueden ser incluídas en el panel de lista o el panel detalles del Área de Trabajo del Supervisor. Para mayor información sobre Conjuntos de Objetos y Plantillas de Vista, vea Generalidades Sobre Vista de Tareas de Administración.

Adiciones de Vista de Plantilla, modificaciones y eliminaciones no afectan usuarios hasta que ellos cierren y vuelvan a brir el Área de Trabajo del Supervisor.

Para modificar las Plantillas de Vista que están disponibles para cada tipo de objeto de centro de contacto:

1. Conectar se al Genesys Desktop. Para mayor información, vea Accediendo el Área de Trabajo del Supervisor.

2. Exhibe la ventana Vista Plantillas seleccionando Supervisor > Configuraciones > Plantillas de Vista desde la barra de acción. La siguiente sección incluye información detallada sobre la ventana Plantillas de Vista.

3. Define las propiedades de la Vista de Plantillas. Para mayor información, vea Asistente de Plantilla de Vista.

También puede modificar la Vista Plantillas disponible usando las pantallas Vista de Plantillas en el Asistente de Conjunto de Objeto. Para mayor información, vea Asistente de Configuración de Objeto.

## Ventana Vista de Plantillas

Use la ventana Vista de Plantillas para agregar, editar, eliminar y modificar Vista de Plantillas. La configuración inicial incluye varios ejemplos de Vista de Plantillas para cada tipo de objeto. Puede copiar, editar y eliminar el ejemplo de Vista de Plantillas.

Para una descripción detallada de cada ejemplo de Vista de Plantilla, vea Vistas de Ejemplo de Cliente para una descripción detallada de cada ejemplo de Vista de Plantilla. (Nota: Vistas de cliente son vistas de su centro de contacto)

### Configuraciones y Botones

Sección Vista de Plantillas
Tipo de Objeto | Seleccione el tipo apropiado de objeto desde la lista desplegable.
Tabla Vista de Plantillas | Exhibe las Plantillas de Vista que son aplicables al tipo de objeto seleccionado. Nota: Ahora es posible definir Plantillas de Vista que cubren múltiples tipo de objeto. Para ver los tipos de objetos cubiertos por una Plantilla de Vista dada, pase el puntero de su mouse sobre la entrada correspondiente. Para mayor información, vea Asistente de Plantilla de Vista.
Ver Plantilla | Nombre que identifica únicamente la Vista de Plantilla.
Mostrar Nombre | Nombre que aparece en las vistas de Área de Trabajo del Supervisor.
Descripción | Breve descripción de la Plantilla Vista.
Nuevo | Haga clic para crear una nueva Plantilla de Vista. Para mayor información, vea Asistente de Plantilla de Vista.
Copiar | Haga clic para copiar una Plantilla de Vista existente. Para mayor información, vea Asistente de Plantilla de Vista.
Edición | Haga clic para editar una Plantilla de Vista existente. Para mayor información, vea Asistente de Plantilla de Vista.
Eliminar | Haga clic para eliminar uno o más Plantillas de Vista seleccionadas.
Ventana Botones
Cerrar | Haga clic para cerrar la ventana Plantillas de Vista.