##### Tareas básicas > Exhibición Listas de Objeto y Objetos

# Controles de Navegación

Los siguientes controles le permiten navegar a diferentes categorías de objetos de centro de contacto:

- Lista Desplegable

- Botón Panel de lista y Acciones panel de lista

- Botón Un Nivel Arriba

Para más información sobre si estos controles están locados, vea Áreas Principales y Controles.

## Lista Desplegable

Use la lista desplegable para seleccionar los objetos centro de contacto que desea administrar.

Cuando abre por primera vez el Área de Trabajo del Supervisor, la lista desplegable incluye típicamente las siguientes selecciones:

- Usuarios

- Usuario

- Todas las Alarmas

- Todos los Agentes

- Grupos de Agentes*

- Habilidades

- Todos los Puestos

- Grupos de Puestos*

- Centrales telefónicas

- Grupos de Cola*

- Grupos de Punto de Ruteo*

- Interacciones*

Por ejemplo, para navegar a la lista de Agentes en un Grupo de Agente específico, primero seleccione Grupos de Agente.

* Su administrador controla la presencia de estas selecciones. Si usted es un administrador, vea Conjuntos de Objeto y Plantillas de Vista para mayor información.

## Botón Panel de Lista y Acciones Panel de Lista

Use el panel de lista y el botón panel de lista de Acciones para ver objetos de nivel bajo contenidos en los objetos de alto nivel.

Para ver objetos de nivel bajo, haga una de las siguientes cosas:

- Haga doble clic en una entrada para ver la lista de objetos que contiene. Por ejemplo, para ver Agentes en un Grupo de Agente dado, haga doble clic en esa entrada de Grupo de Agente.

- Seleccione una entrada en el panel lista, y luego seleccione Seleccionado > Abrir desde el botón de panel de lista Acciones.

## Botón Un Nivel Arriba

Use el botón Un NIvel Arriba para mover hacia arriba un nivel en la jerarquía.

Por ejemplo, para ver el conjunto de Grupos de Agente a los cuales un Grupo de Agente pertenece, haga clic en el botón Un Nivel Arriba.