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# Asistente de Ajuste de Objeto

El Asistente de Conjunto de Objeto es lanzada desde la ventana Conjuntos de Objeto.

Para una introducción general a Conjuntos de Objetos, vea Generalidades Sobre Tareas de Administración.

Nota: Adiciones de Conjuntos de Objeto, modificaciones y eliminaciones no afectan usuarios hasta que ellos cierren y vuelvan a abrir el Área de Trabajo del Supervisor.

## Pantalla Tipo de Objeto, Nombre y Descripción

Use la pantalla Tipo de Objeto, Nombre y Descripción para definir las propiedades básicas de un Conjunto de Objeto.

### Configuraciones y Botones

Configuraciones
Tipo de Objeto | Seleccione el tipo de objeto apropiado.
Nombre | Ingrese un nombre para el Conjunto de Objeto.
Descripción | Ingrese una breve descripción del Conjunto de Objeto.
Ventana Botones
Siguiente | Haga clic para ir a la siguiente pantalla del Asistente Conjunto de Objeto.
Cancelar | Haga clic para cerrar el Asistente de Conjunto de Objeto sin guardar sus cambios.

## Pantalla Conmutador

Use la pantalla Conmutador para seleccionar el Conmutador que contiene los objetos de centro de contacto que serán incluídos en el Conjunto de Objeto. Esta pantalla es exhibida sólo cuando está trabajando con Conjunto de Objeto que contiene Colas ACD individuales, Colas Virtuales, Colas de Ruteo, Puntos de Ruteo y Puntos Virtuales de Ruteo.

### Configuraciones y Botones

Configuraciones
Central telefónica | Seleccione el objeto Conmutador que contiene las Colas y Puntos de Ruteo También puede seleccionar Todos los Conmutadores, para crear un Conjunto de Objeto que estará disponible para todos los Conmutadores. Nota: Un Conjunto de Objeto Todos los Conmutadores siempre incluye todos los objetos de un tipo dado.
Ventana Botones
Atrás | Haga clic para volver a la pantalla anterior del Asistente de Conjunto de Objeto.
Siguiente | Haga clic para ir a la siguiente pantalla del Asistente Conjunto de Objeto.
Cancelar | Haga clic para cerrar el Asistente de Conjunto de Objeto sin guardar sus cambios.

## Pantalla Objetos

Use la pantalla Objetos para definir el conjuntos de objetos que es exhibido cuando un usuario ve el Conjunto de Objeto en el Área de Trabajo del Supervisor.

### Configuraciones y Botones

Tabla Objetos
Exhibe todos los objetos | Haga clic para crear un Conjunto de Objeto que contiene cada objeto del tipo de objeto actual.
Exhibe objetos seleccionados | Haga clic para crear un Conjunto de Objeto conteniendo los objetos que están seleccionados en la tabla Objetos.
Control de Sector | Si la tabla de Objetos contiene más de 100 objetos, es quebrada en sectores, cada una conteniendo no más de 100 objetos. Los siguientes controles le permiten navegar entres los sectores: Botón Primer Sector—Haga clic para mostrar el primer sector en la lista completa. Botón Sector Anterior—Haga clic para mostrar el sector anterior en la lista completa. Indicador de posición—Muestra el índice de la primera y última entradas en el sector y el tamaño de la lista completa. Botón Sector Siguiente—Haga clic para mostrar el sector siguiente en la lista completa. Botón Último Sector—Haga clic para mostrar el último sector en la lista completa.
Tabla Objetos | Lista todos los objetos que coinciden el actual tipo de objeto.
Seleccionar todo | Haga clic para seleccionar cada objeto en la tabla Objetos.
Desmarcar Todo | Haga clic para desmarcar cada objeto en la tabla Objetos.
Ventana Botones
Atrás | Haga clic para volver a la pantalla anterior del Asistente de Conjunto de Objeto.
Siguiente | Haga clic para ir a la siguiente pantalla del Asistente Conjunto de Objeto.
Cancelar | Haga clic para cerrar el Asistente de Conjunto de Objeto sin guardar sus cambios.

## Plantillas de Vista—Pantalla Nivel Grupo de Objeto

Dentro del Área de Trabajo del Supervisor, cada vista de cliente es guardada en una Plantilla de Vista. Use las Plantillas de Vista - pantalla Nivel Grupo de Objeto para definir las vistas de cliente que están disponibles a usuarios cuando ellos ven grupos de objeto que residen en un Conjunto de Objeto. Por ejemplo, Grupos de Agente y Grupos de Puesto son grupos de objeto.

Nota: Esta pantalla no es exhibida cuando un Conjunto de Objeto contiene solos objetos de bajo nivel tal como Colas ACD, Colas de Rueto, Colas Virtuales, Puntos de Ruteo, o Puntos de Ruteo Virtual.

Nota: Vistas de cliente son vistas de su centro de contacto.

### Configuraciones y Botones

Sección Vista de Plantillas
Ver Plantilla | Nombre de la Plantilla de Vista.
Descripción | Breve descripción de la Plantilla Vista.
Lista de Vistas | Define las vistas del cliente que serán incluidas en el panel lista del Área de Trabajo del Supervisor. Cada vista será exhibida en una guía separada.
Vista de Resumen | Define las vistas del cliente que serán incluidas en el panel detalles del Área de Trabajo del Supervisor. Todas las vistas serán exhibidas en la guía Resumen.
Nuevo | Haga clic para crear una nueva Plantilla de Vista. Para mayor información, vea Asistente de Plantilla de Vista. También puede modificar las Plantillas Vista sin usar el Asistente de Conjunto de Objeto. Para mayor información, vea Definiendo Plantillas de Vista.
Copiar | Haga clic para copiar una Plantilla de Vista existente. Para mayor información, vea Asistente de Plantilla de Vista. También puede modificar las Plantillas Vista sin usar el Asistente de Conjunto de Objeto. Para mayor información, vea Definiendo Plantillas de Vista.
Edición | Haga clic para editar una Plantilla de Vista existente. Para mayor información, vea Asistente de Plantilla de Vista. También puede modificar las Plantillas Vista sin usar el Asistente de Conjunto de Objeto. Para mayor información, vea Definiendo Plantillas de Vista.
Ventana Botones
Atrás | Haga clic para volver a la pantalla anterior del Asistente de Conjunto de Objeto.
Siguiente | Haga clic para ir a la siguiente pantalla del Asistente Conjunto de Objeto.
Cancelar | Haga clic para cerrar el Asistente de Conjunto de Objeto sin guardar sus cambios.

## Plantillas de Vista—Pantalla Nivel de Objeto

Dentro del Área de Trabajo del Supervisor, cada vista de cliente es guardada en una Plantilla de Vista. Use las Plantillas de Vista - pantalla Nivel de Objeto para definir las vistas de cliente que están disponibles a usuarios cuando ellos ven objetos de nivel bajo que residen en un Conjunto de Objeto. Por ejemplo, Agentes y Puestos son objetos de nivel bajo.

### Configuraciones y Botones

Sección Vista de Plantillas
Ver Plantilla | Nombre de la Plantilla de Vista.
Descripción | Breve descripción de la Plantilla Vista.
Lista de Vistas | Define las vistas del cliente que serán incluidas en el panel lista del Área de Trabajo del Supervisor. Cada vista será exhibida en una guía separada.
Vista de Resumen | Define las vistas del cliente que serán incluidas en el panel detalles del Área de Trabajo del Supervisor. Todas las vistas serán exhibidas en la guía Resumen.
Nuevo | Haga clic para crear una nueva Plantilla de Vista. Para mayor información, vea Asistente de Plantilla de Vista. También puede modificar las Plantillas Vista sin usar el Asistente de Conjunto de Objeto. Para mayor información, vea Definiendo Plantillas de Vista.
Copiar | Haga clic para copiar una Plantilla de Vista existente. Para mayor información, vea Asistente de Plantilla de Vista. También puede modificar las Plantillas Vista sin usar el Asistente de Conjunto de Objeto. Para mayor información, vea Definiendo Plantillas de Vista.
Edición | Haga clic para editar una Plantilla de Vista existente. Para mayor información, vea Asistente de Plantilla de Vista. También puede modificar las Plantillas Vista sin usar el Asistente de Conjunto de Objeto. Para mayor información, vea Definiendo Plantillas de Vista.
Ventana Botones
Atrás | Haga clic para volver a la pantalla anterior del Asistente de Conjunto de Objeto.
Finalizar | Haga clic para guardar sus cambios y cerrar el Asistente de Conjunto de Objeto. Nota: Adiciones, modificaciones y eliminaciones de Conjunto de Objeto no afectarán a usuarios que ya están conectados. Estos usuarios recibirán las vistas actualizadas cuando se desconecten y se vuelvan a conectar más tarde.
Cancelar | Haga clic para cerrar el Asistente de Conjunto de Objeto sin guardar sus cambios.