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# Realizando Análisis de Contenido en E-mail

Use la acción Realizar Análisis de Contenido para enviar e-mials a la Cola de Análisis de Contenido.

Esta acción no está disponible si su administrador no ha definido la Cola de Respuesta Automatizada. Para más información, vea la Guía de Implementación Genesys Desktop 7.6.

¡Advertencia! El sistema no lo previene de que usted mueva e-mail a una Cola inapropiada. No envíe e-mail a la Cola de Análisis de Contenido a no ser que tenga un entendimiento acabado de sus secuencias de ruteo de e-mail.

Para realizar análisis de contenido en e-mail.

1. Exhibe la colección de e-mail apropiada en el panel lista. Para más información sobre navegación en el Área de Trabajo del Supervisor, vea Exhibiendo Listas de Objetos y Generalidades sobre Objetos.

2. Seleccione los e-mails apropiados en el panel lista.

3. Haga clic en el panel lista, botón Acciones y seleccione Seleccionado > Requiere Análisis de Contenido.

Para realizar análisis de contenido en un e-mail que es exhibido en el panel detalles, haga clic en panel detalles Botón Acciones y seleccione Interacción> Requiere Análisis de Contenido.

Para una visión general de los controles de interfaz de usuario, vea Áreas Principales y Controles.