##### Tareas de administración > Tareas de administración en Vista básica

# Definiendo Estadísticas

Vistas de Área de Trabajo de Supervisor pueden incluir una o más estadísticas de usuario (estadísticas totalmente definidas). Para información general sobre como configurar vistas, vea Generalidades Sobre Vista Básica de Tareas de Administración.

Adiciones de estadísticas, modificaciones y eliminaciones no afectan usuarios hasta que ellos cierren y vuelvan a abrir el Área de Trabajo del Supervisor. Como complemento, la mayoría de las modificaciones de estadísticas no se hacen efectivas hasta que el Stat Server es parado y reiniciado.

Para modificar las estadísticas de usuario que están disponibles para cada tipo de objeto de centro de contacto:

1. Conectar se al Genesys Desktop. Para mayor información, vea Accediendo el Área de Trabajo del Supervisor.

2. Exhibe la ventana Estadísticas seleccionando Supervisor > Configuraciones > Estadísticas desde la barra acción. La siguiente sección incluye información detallada sobre la ventana Estadísticas.

También puede modificar las estadísticas de usuario disponible usando la pantalla Propiedades y Estadísticas del Asistente Plantilla de Vista. Para mayor información, vea Asistente de Plantilla de Vista.

## Ventana Estadísticas

Use la ventana Estadísticas para definir las estadísticas de usuario que están disponibles para uso en las vistas Área de Trabajo de Supervisor.

### Configuraciones y Botones

Sección Estadísticas
Tipo de Objeto | Seleccione el tipo apropiado de objeto.
Tabla Estadísticas | Lista las estadísticas de usuario para el tipo actual de objeto.
Nombre Completo | Nombre que identifica completamente y únicamente la estadística de usuario.
Nombre corto | Nombre que es exhibido en las vistas de Área de Trabajo del Supervisor.
Nuevo | Haga clic para crear una estadística de usuario. Para mayor información, vea Asistente de Estadística.
Edición | Haga clic para editar una estadística de usuario existente. Para mayor información, vea Asistente de Estadística.
Eliminar | Haga clic para eliminar uno o más estadísticas de usuario seleccionadas.
Ventana Botones
Cerrar | Haga clic para cerrar la ventana Estadísticas.