##### Tareas de administración > Mantenimiento de sincronización

# Inmediatez de Actualizaciones

Vistas Área de Trabajo del Supervisor no serán actualizadas inmediatamente después que los cambios son hechos.

## Secuencia para Ver Cambios para Vista Área de Trabajo

Si una actualización no ocurre después que usted haga el cambio:

- Actualice la vista.

Si la actualización aún no ocurre:

- Cierre y vuelva a abrir el área de trabajo.

Si la actualización aún no ocurre:

- Cierre y vuelva a abrir Genesys Desktop en su navegador.

Si la actualización aún no ocurre:

- Reinicie Genesys Desktop Server.

Genesys Desktop no es compatible con actualizaciones sincronizadas; sin embargo, múltiples supervisores actualizando el mismo objeto llevarán ya sea a conflictos o a errores. La última actualización siempre toma prioridad.

### Actualizaciones ocurren después de cerrar y volver a abrir el navegador

Para los siguientes cambios, cada supervisor recibe las vistas actualizadas sólo después que cierre y vuelva a abrir un navegador con Genesys Desktop:

- Asignar Plantilla de Acción a un supervisor.

- Asignar un Perfil de vista a un supervisor.

- Asignar Permisos de Supervisor a un supervisor.

### Actualización ocurre después de cerrar y volver a abrir el Área de Trabajo del Supervisor

Para los siguientes cambios, cada supervisor recibe las vistas actualizadas sólo después que cierre y vuelva a abrir el Área de trabajo del supervisor:

- Agregar, modificar o eliminar una Vista de Perfil.

- Agregar, modificar o eliminar un Conjunto de Objeto.

- Agregar, modificar o eliminar una Plantilla de Vista.

- Agregar, modificar o eliminar una estadística.

Nota: Si no se abrió ni cerró el Área de trabajo del supervisor, entonces se debería volver a abrir, cerrar y abrir una vez más. También puede cerrar y volver abrir un navegador con Genesys Desktop

### Actualizaciones ocurren inmediatamente o después de actualizar la vista actual

Para los siguientes cambios, cada supervisor recibe las vistas de actualización ya sea inmediatamente o después de una actualización de la vista actual:

- Modificar o eliminar una Plantilla de Acción.

Si usted cambia la forma en la cual una estadística es calculada, el cambio no tendrá efecto hasta el el Stat Server es parado y reiniciado.

### Actualización ocurre inmediatamente

Vistas de Área de Trabajo de Supervisor son actualizadas inmediatamente después que haga los siguientes cambios:

- Asignar Plantilla de Valor Umbral a un objeto.

- Cambiar una Plantilla de Valor Umbral que está en uso.

- Eliminar una Plantilla de Valor Umbral que está en uso.

- Modificar propiedades de Objeto (agentes, puestos, grupos de agente, y así sucesivamente).