##### クイック ダッシュボードのタスク

# クイック ダッシュボードのカスタマイズ

このトピックは、次のように編成されています。

- 項目の追加、移動、および削除

- 行数の変更

- 項目名の表示

- ホーム アイコンのカスタマイズ

## 項目の追加、移動、および削除

クイック ダッシュボード項目は、オブジェクトのリストや個々のオブジェクトを表します(ACDキューのリストや個々のACDキューなど)。このセクションでは、クイック ダッシュボード項目の追加、移動、および削除の方法について説明します。

管理者は、複数のスーパーバイザが使用できるクイック ダッシュボード構成を作成することができます。事前定義されたクイック ダッシュボード構成をロードするよう管理者から指示された場合は、「クイック ダッシュボードの管理」を参照してください。管理者である場合、詳細については「クイック ダッシュボードの概要」を参照してください。

最大150件のクイック ダッシュボード項目を追加することができます。

### 項目の追加

オブジェクト リストのクイック ダッシュボード項目を追加するには、次のようにします。

1. 対象となるオブジェクト リストをリスト ペインに表示します。詳細については、「オブジェクト リストとオブジェクトの表示の概要」を参照してください。

2. リスト ペインの[アクション]ボタンをクリックして、[クイック ダッシュボードへのリストの追加]を選択します。

個々のオブジェクトのクイック ダッシュボード項目を追加するには、次のいずれかの手順を実行します。

- リスト ペインを使用する

1. 対象となるオブジェクト リストを表示します。詳細については、「オブジェクト リストとオブジェクトの表示の概要」を参照してください。

2. 対象となるオブジェクトを選択します。

3. [アクション]ボタンをクリックして、[選択済み] > [クイック ダッシュボードへの追加]を選択します。

- 詳細ペインを使用する

1. 対象となるオブジェクト リストをリスト ペインに表示します。詳細については、「オブジェクト リストとオブジェクトの表示の概要」を参照してください。

2. 対象となるオブジェクトをリスト ペインで選択します。

3. 詳細ペインが表示されていない場合は、スーパーバイザ作業域の右下部分にある[リストと詳細]ボタンをクリックして表示します。

4. 詳細ペインの[アクション]ボタンをクリックして、[<オブジェクト タイプ>] > [クイック ダッシュボードへの追加]を選択します(<オブジェクト タイプ>はACDキューなどオブジェクトのタイプを表します)。

- キーボード ショートカットを使用する

### 項目の移動

#### 位置1つ分

クイック ダッシュボード項目を1つ左または右に移動するには、次のようにします。

1. クイック ダッシュボード項目を右クリックします。

2. 表示されるショートカット メニューから、[移動] > [右]または[移動] > [左]を選択します。

#### 特定の場所

クイック ダッシュボード項目を特定の場所に移動するには、次のようにします。

1. クイック ダッシュボード項目を右クリックします。

2. 表示されるショートカット メニューから、[移動] > [前]または[移動] > [後]を選択します。

3. 選択した項目を前または後に配置したいクイック ダッシュボード項目をクリックします。

### 項目の削除

1. クイック ダッシュボード項目を右クリックします。

2. 表示されるショートカット メニューから、[クイック ダッシュボードからの削除]を選択します。

## 行数の変更

クイック ダッシュボードには、1行、2行、または3行の項目を格納することができます。行数を変更するには、次のようにします。

1. クイック ダッシュボードの左側にある[クイック ダッシュボードの設定値] アイコンを右クリックします。

2. 表示されるショートカット メニューから[行]を選択して、表示されるサブメニューからクイック ダッシュボードの適切な行数を選択します。

## 項目名の表示

各クイック ダッシュボード項目にオブジェクト リストまたはオブジェクトの名前を表示するには、次のようにします。

1. クイック ダッシュボードの左側にある[クイック ダッシュボードの設定値] アイコンを右クリックします。

2. 表示されるショートカット メニューから、[名前の表示]を選択します。

名前を非表示にするには、[名前の表示]をもう一度選択します。

### 項目名のカスタマイズ

場合によっては、オブジェクト リストまたはオブジェクトの正式名が長すぎて、クイック ダッシュボード項目に収まらないことがあります。そのような場合は、代わりの名前(別名)を使用することができます。

代わりの名前を指定するには、次のようにします。

1. クイック ダッシュボード項目を右クリックします。

2. 表示されるショートカット メニューから、[名前の編集]を選択します。

3. [名前の編集]ウィンドウで、必要に応じて名前を変更します。次に、[OK]をクリックして変更を保存し、ウィンドウを閉じます。

## [自宅]アイコンのカスタマイズ

[自宅]アイコンをクリックすると表示されるビューを変更するには、次のようにします。

1. [自宅]という項目を右クリックします。

2. 表示されるショートカット メニューから、[現在のビューをホームに設定]を選択します。

[自宅]アイコンをデフォルト ビューにリセットするには、次のようにします。

1. [自宅]という項目を右クリックします。

2. 表示されるショートカット メニューから、[ホームのリセット]を選択します。

ユーザ インタフェース コントロールの概要については、「主要域とコントロール」を参照してください。