##### 管理タスク > アクション

# アクション テンプレートの定義

スーパーバイザ作業域内の[アクション テンプレート]では、しきい値の違反が発生した場合に発行されるアラーム(アクション)を定義します。

アラーム(アクション)が発生すると、特定のテーブル セルの外観が変化します。

[アクション テンプレート]では以下の設定を定義します。

- 統計やオブジェクトの名前が格納された表セルに対する色の変更

- アラームの各タイプを表す言葉(マイナー、メジャー、重大など)。(アラームの詳細については、「アラームの表示の概要」を参照してください。)

初期構成では、各スーパーバイザは標準のアクション テンプレートを使用します。ただし、標準のアクション テンプレートを修正したり、新規のアクション テンプレートを作成することは可能です。

アクション テンプレートを管理するには、次のようにします。

1. Genesys Desktopアプリケーションにログインします。詳細については、「スーパーバイザ作業域へのアクセス」を参照してください。

2. アクション バーから、[スーパーバイザ] > [設定] > [アクション テンプレート]を選択します。

3. [アクション テンプレート]ウィンドウで、アクション テンプレートに適したプロパティを定義します。プロパティの定義の詳細については、以下の表を参照してください。

注: アクション テンプレートの割り当て、修正、および削除は、ユーザがスーパーバイザ作業域をいったん閉じてから開かないと有効になりません。

各ユーザごとにアクション テンプレートを定義する際の詳細については、「ユーザに対するアクション テンプレートの割り当て」を参照してください。

## [アクション テンプレート]ウィンドウ

アクション テンプレートの追加、コピー、および編集には、[アクション テンプレート]ウィンドウを使用します。

### 設定とボタン

[アクション テンプレート]テーブル
アクション テンプレート
説明
新規作成
コピー
編集
削除
ウィンドウ ボタン
閉じる

## アクション テンプレート ウィザード

[アクション テンプレート]は、[名前と説明]、[色]、および[アラーム用語]の3つの画面に分かれています。

### [名前と説明]画面

アクション テンプレートの名前と概略を定義するには、[名前と説明]画面を使用します。

#### 設定とボタン

設定
名前
説明
ウィンドウ ボタン
次へ
キャンセル

### [色]画面

以下の項目に対して行われた色の変更を定義するには、[色]画面を使用します。

- 統計やオブジェクトの名前が格納されている表セル

- オブジェクトを表すアイコンの下にあるテキスト

#### 設定とボタン

[色]セクション
アラーム テーブル
プロパティ
フォアグラウンド(テキスト)カラー
バックグラウンド カラー
色
カラー パレット
ウィンドウ ボタン
戻る
次へ
キャンセル

### [アラーム用語]画面

オブジェクトまたはオブジェクト集合のアラーム レベルを示す用語を定義するには、[アラーム用語]画面を使用します。

#### 設定とボタン

[アラーム用語]セクション
通常
マイナー
メジャー
重大
超過
未満
ウィンドウ ボタン
戻る
完了
キャンセル