##### 管理タスク

# メディア リストの定義

メディア リストによって、統計を計算する際に考慮されるメディア タイプが定義されます。たとえば、あるメディア リストにチャットおよび電子メールのメディア タイプを含めたり、別のメディア リストに電子メールのメディア タイプだけを含めたりすることができます。

[メディア リスト]ウィンドウを表示するには、次のようにします。

1. Genesys Desktopにログインします。詳細については、「スーパーバイザ作業域へのアクセス」を参照してください。

2. アクション バーから[スーパーバイザ] > [設定] > [メディア リスト]を選択して、[メディア リスト]ウィンドウを表示します。[メディア リスト]ウィンドウの詳細については、次の項で説明しています。

## [メディア リスト]ウィンドウ

マルチメディア統計を定義する際に使用できるメディア リストを定義するには、[メディア リスト]ウィンドウを使用します。

### 設定とボタン

[メディア リスト]セクション
[メディア リスト]テーブル
名前
メディア
新規作成
編集
削除
ウィンドウ ボタン
閉じる

## [新規メディア リスト]/[メディア リストの編集]ウィンドウ

新規または既存のメディア リストのプロパティを定義するには、[新規メディア リスト]/[メディア リストの編集]ウィンドウを使用します。

### 設定とボタン

一般
名前
説明
[メディア タイプ]テーブル
ウィンドウ ボタン
OK
キャンセル