##### 管理タスク > 同期を維持する

# 更新のタイミング

[スーパーバイザ作業域]ビューは、変更後すぐには更新されません。

## 作業域ビューに変更を表示する手順

変更を行ってもビューが更新されない場合は、次のようにします。

- ビューを更新します。

それでも更新されない場合：

- 作業域をいったん閉じてから開きます。

それでも更新されない場合：

- ブラウザでGenesys Desktopをいったん閉じてから開きます。

それでも更新されない場合：

- Genesys Desktop Serverを再起動します。

Genesys Desktopでは同期更新はサポートされません。このため、複数のスーパーバイザが同じオブジェクトを更新すると、競合やエラーが発生します。常に最後の更新が優先されます。

### ブラウザを閉じて開くことによる更新

以下のような変更を行った場合は、各スーパーバイザがGenesys Desktopが表示されたブラウザをいったん閉じて開くことにより、ビューが更新されます。

- スーパーバイザにアクション テンプレートを割り当てる。

- スーパーバイザにビュー プロファイルを割り当てる。

- スーパーバイザにスーパーバイザ権限を割り当てる。

### スーパーバイザ作業域を閉じて開くことによる更新

以下のような変更を行った場合は、スーパーバイザがスーパーバイザ作業域をいったん閉じて開くことにより、ビューが更新されます(ビューが開いていない場合や閉じていない場合は、再度開いて、閉じてからもう一度開きます。Genesys Desktopが表示されたブラウザをいったん閉じて開いてもかまいません)。

- ビュー プロファイルの追加、修正、削除

- オブジェクト セットの追加、修正、削除

- ビュー テンプレートの追加、修正、削除

- 統計の追加、修正、削除

### 即時の更新または現在のビューの更新による更新

以下のような変更を行った場合は、即座にまたは現在のビューの更新後に、各スーパーバイザのビューが更新されます。

- アクション テンプレートの修正または削除

統計の計算方法を変更した場合は、Stat Serverを停止して再起動しなければ、変更が有効になりません。

### 即時の更新

以下のような変更を行った場合は、[スーパーバイザ作業域]ビューが即座に更新されます。

- オブジェクトにしきい値テンプレートを割り当てる。

- 使用中のしきい値テンプレートを変更する。

- 使用中のしきい値テンプレートを削除する。

- オブジェクト(エージェント、作業場所、エージェント グループなど)プロパティを修正する。