##### 管理タスク > 基本ビュー管理タスク

# 統計の定義

スーパーバイザ作業域の各ビューには、1つ以上のユーザ統計(完全に定義された統計)を表示することができます。ビューの構成に関する概要については、「基本ビュー管理タスクの概要」を参照してください。

統計の追加、修正、および削除を有効にするには、ユーザがスーパーバイザ作業域をいったん閉じてから開く必要があります。さらに、ほとんどの統計の修正は、Stat Serverをいったん停止してから再開しないと有効になりません。

各タイプのコンタクト センター オブジェクトで使用できるユーザ統計を修正するには、次のようにします。

1. Genesys Desktopにログインします。詳細については、「スーパーバイザ作業域へのアクセス」を参照してください。

2. アクション バーから[スーパーバイザ] > [設定] > [統計]を選択して、[統計]ウィンドウを表示します。[統計]ウィンドウの詳細については、次の項で説明しています。

ビュー テンプレート ウィザードの[プロパティ]および[統計]の画面で使用して、利用可能なユーザ統計を修正することもできます。詳細については、「ビュー テンプレート ウィザード」を参照してください。

## [統計]ウィンドウ

スーパーバイザ作業域の各ビューで使用できるユーザ統計を定義するには、[統計]ウィンドウを使用します。

### 設定とボタン

[統計]セクション
オブジェクト タイプ
[統計]テーブル
姓名
短縮名
新規作成
編集
削除
ウィンドウ ボタン
閉じる