##### 管理タスク > しきい値

# オブジェクトに対するしきい値の割り当て

しきい値テンプレートの定義が完了したら、そのテンプレートを1つ以上のコンタクト センター オブジェクトに割り当てることができます。しきい値テンプレートは、1つのオブジェクトにも複数のオブジェクトにも割り当てることができます。

注: しきい値テンプレートの割り当て、修正、または削除を行うと、その直後にスーパーバイザ作業域の各ビューが変更されます。

しきい値テンプレートの定義の詳細については、「しきい値テンプレートの定義」を参照してください(アラームの詳細については、「アラームの表示の概要」を参照してください)。

## 1つのオブジェクト

しきい値テンプレートを1つのオブジェクトに割り当てるには、次のようにします。

1. 対象となるオブジェクトの集合をリスト ペインに表示します。スーパーバイザ作業域内でのナビゲーションの詳細については、「オブジェクト リストとオブジェクトの表示の概要」を参照してください。

2. 詳細ペインが表示されていない場合は、スーパーバイザ作業域の右下部分にある[リストと詳細]ボタンをクリックして表示します。

3. 対象となるオブジェクトをリスト ペインで選択します。

4. 詳細ペインの[プロパティ]タブをクリックします。

5. [しきい値テンプレート]ボックスを適切な値に設定します。

6. [保存]をクリックして、変更を適用します。

## 複数のオブジェクト

しきい値テンプレートを複数のオブジェクトに割り当てるには、次のようにします。

1. 対象となるオブジェクトの集合をリスト ペインに表示します。スーパーバイザ作業域内でのナビゲーションの詳細については、「オブジェクト リストとオブジェクトの表示の概要」を参照してください。

2. 対象となるオブジェクトをリスト ペインで選択します。

3. リスト ペインの[アクション]ボタンをクリックして、[選択済み] > [しきい値テンプレートの割り当て]を選択します。

4. [しきい値テンプレートの割り当て]ウィンドウで、適切なしきい値テンプレートを選択し、[OK]をクリックします。

## [しきい値テンプレートの割り当て]ウィンドウ

[しきい値テンプレートの割り当て]ウィンドウを使って、しきい値テンプレートを複数のオブジェクトに割り当てます。しきい値テンプレートの詳細については、「しきい値テンプレートの定義」を参照してください。

設定
しきい値テンプレート
ウィンドウ ボタン
OK
キャンセル