##### Базовые задачи > Отображение объектов и списков объектов

# Управляющие элементы навигации

Следующие элементы управления позволяют перемещаться по различным категориям объектов контакт-центра:

- Выпадающий список

- Панель списка и кнопка «Действия» на панели списка

- Кнопка «На уровень выше»

Более подробно расположение этих элементов управления рассматривается в разделе Основные области и элементы управления.

## Выпадающий список

Используйте выпадающий список для выбора объектов центра контактов, которыми вы хотите управлять .

При первом открытии рабочей области администратора в выпадающий список обычно входят следующие команды:

- Группы внутренних абонентов

- Группа внутренних абонентов

- Все сигналы предупреждения

- Все агенты

- Группы агентов*

- Навыки

- Все рабочие места

- Группы мест*

- Коммутаторы

- Группы очередей*

- Группы точек маршрутизации*

- Взаимодействия*

Например, чтобы перейти к списку агентов в определенной группе агентов, сначала выберите Группы агентов.

* Наличие данных команд регулируется администратором. Если вы - администратор, дополнительную информацию см. в разделе Наборы объектов и шаблоны видов.

## Панель списков и кнопка «Действия» на панели списков

Используйте кнопку панели списков и действия панели списков для просмотра объектов более низкого уровня, содержащихся в высокоуровневых объектах.

Для просмотра низкоуровневых объектов, сделайте одно из следующего:

- Дважды щелкните по элементу, чтобы просмотреть содержащийся в нем список объектов. Например, чтобы увидеть всех агентов какой-либо группы агентов, дважды щелкните по элементу этой группы.

- Выделите элемент на панели списка и выберите пункты «Выбранное» > «Открыть» с помощью кнопки «Действия» на панели списка.

## Кнопка «На уровень выше»

С помощью кнопки «На уровень выше» можно перейти на один уровень вверх по структуре.

Например, чтобы просмотреть набор групп агентов, к которому относится та или иная группа агентов, нажмите кнопку «На уровень выше».