##### Задачи управления агентами

# Просмотр подробной информации о состоянии средств коммуникации

Чтобы просмотреть информацию о состоянии средств коммуникации для агента или для рабочего места:

1. Отобразите соответствующую группу агентов или группу рабочих мест. Более подробную информацию о навигации по рабочей области администратора см. в разделе «Отображение списков объектов и объектов: обзор».

2. Выберите соответствующего агента или рабочее место.

3. Если панель сведений не видна, выведите ее, нажав на кнопку Списки и сведения справа внизу рабочей области администратора.

4. Выберите вкладку «Свойства», чтобы просмотреть информацию.

Обзор основных элементов управления интерфейса см. в главе «Основные области и элементы управления».