##### Задачи управления взаимодействием > Фильтрация списков взаимодействия

# Выбор критериев в окне задания фильтра

Используйте окно «Фильтр», чтобы определить свойства (критерии) фильтра, которые требуется использовать.

### Окно «Фильтр» — основные критерии

Меню «Фильтр»
Создать | Нажмите эту кнопку, чтобы создать новый фильтр.
Открыть | Нажмите эту кнопку, чтобы открыть окно «Открыть фильтр», в котором можно открыть имеющийся фильтр.
Вернуть | Нажмите эту кнопку, чтобы загрузить последнюю сохраненную версию фильтра.
Сохранить | Нажмите эту кнопку, чтобы сохранить текущий фильтр. Если этот фильтр является новым (без названия), то отображается окно «Сохранить фильтр». В нем нужно указать имя, пользователей и описание фильтра.
Сохранить как | Нажмите эту кнопку, чтобы открыть окно «Сохранить фильтр», в котором можно сохранить текущий фильтр под новым именем.
Отменить все | Нажмите эту кнопку, чтобы отменить все изменения, сделанные после открытия окна «Фильтр».
Очистить все | Нажмите эту кнопку, чтобы очистить все поля в окне «Фильтр».
Критерии фильтра
Основные критерии | Выберите, чтобы быстро произвести поиск на основе простых определенных заранее критериев. При выборе «Основные критерии» в окне «Фильтр» отображаются выпадающие списки с часто искомыми полями (свойствами) вида. Выберите один или несколько заданных значений или диапазонов либо введите значения в соответствующие поля. Будут найдены все объекты, соответствующие указанным критериям. Например, если в поле «Имя пользователя» вписать букву «П», будут найдены все пользователи, в чьих именах есть «П» или «п», такие как Пользователь01, Администратор_02 или Лицо0005. Примечания: поиск не зависит от регистра. Могут быть доступны пользовательские поля. На рисунке выше показано диалоговое окно по умолчанию.
Расширенные критерии | Выберите для определения фильтров на основе расширенных разнообразных критериев. При выборе «Расширенные критерии» в окне «Фильтр» отображается список критериев, где для каждого критерия можно выбрать свойство, условие и точное значение. Дополнительные сведения см. в разделе «Окно „Фильтр“ — расширенные критерии».
Кнопки окна
ОК | Нажмите эту кнопку, чтобы применить фильтр и закрыть текущее окно.
Отмена | Нажмите эту кнопку, чтобы закрыть окно «Фильтр» без применения фильтра.

### Окно «Фильтр» — расширенные критерии

С помощью параметра «Расширенные критерии» можно определить фильтр, включающий подробные и разнообразные критерии.

###

Искать: | Укажите, будут ли учитываться все (AND) или любой (OR) критерий поиска.
Поле | Выберите подходящее поле.
Условие | Выберите соответствующее логическое взаимоотношение между полем и значением. Примеры условий: «Содержит», «Не содержит», «Равно», «Не равно», «Пустое» и «Не пустое».
Значение | Выберите или введите значение. Значения, доступные в этом списке, меняются в зависимости от того, какое значение выбрано в списке «Поле».
Вверх | Переместить выбранный критерий на одну позицию вверх в списке критериев.
Вниз | Переместить выбранный критерий на одну позицию вниз в списке критериев.
Обновить критерий | Выберите критерий в списке, измените его параметры и затем нажмите «Обновить критерий» для того, чтобы изменения вступили в силу.
Административные задачи | Позволяет добавить указанный критерий фильтрации в список критериев.
Удалить критерий | Нажмите для удаления выбранных критериев фильтрации.
ОК | Нажмите эту кнопку, чтобы начать поиск.
Отмена | Нажмите эту кнопку, чтобы закрыть диалоговое окно «Фильтр» без выполнения поиска. Созданный фильтр будет удален.

### Окно «Открыть фильтр»

Используйте окно Открыть Фильтр чтобы загрузить существующий фильтр.

Таблица «Фильтры»
Имя фильтра | Имя фильтра.
Имя пользователя | Владелец фильтра. Системные администраторы могут создать фильтр, доступный всем пользователям с правами управления взаимодействиями. Для этого выберите пункт «Все пользователи». Примечание. Это поле доступно только администраторам. Дополнительные сведения см. в разделе «Изменение свойств агента» и в Руководстве по развертыванию Genesys Desktop 7,6.
Описание | Краткое описание фильтра. Это поле является необязательным.
Копировать | Позволяет открыть окно «Копировать фильтр», в котором можно скопировать выбранный фильтр.
«Переименовать» | Позволяет открыть окно «Переименовать фильтр», в котором возможно переименовать выбранный фильтр.
Удалить | Позволяет удалить выбранный фильтр.
Кнопки окна
ОК | Нажмите, чтобы открыть выбранный фильтр и закрыть окно
Отмена | Нажмите, чтобы закрыть окно, не открывая фильтр.

### Окна сохранения, копирования и переименования фильтра

С помощью этого окна можно сохранять, копировать и переименовывать фильтры.

Настройки
Имя фильтра | Введите имя фильтра.
Имя пользователя | Выберите владельца фильтра. Системные администраторы могут создать фильтр, доступный всем пользователям с правами управления взаимодействиями. Для этого выберите пункт «Все пользователи». Примечание.Это поле доступно только администраторам. Дополнительные сведения см. в разделе «Изменение свойств агента» и в Руководстве по развертыванию Genesys Desktop 7,6.
Описание | (Необязательно) Введите краткое описание для фильтра.
Кнопки окна
ОК | Нажмите эту кнопку, чтобы сохранить, скопировать или переименовать фильтр и закрыть окно.
Отмена | Нажмите эту кнопку, чтобы закрыть окно без выполнения действий с фильтром.

Примечание.Все настройки фильтрации удаляются при переходе к другому виду окна. Если часто нужно фильтровать конкретное окно, добавьте фильтрованное окно (список) в быструю инструментальную панель. Каждый раз при нажатии на запись в быстрой инструментальной панели окно будет фильтроваться соответствующим образом. Более подробную информацию о быстрой инструментальной панели см. в разделе Задачи быстрой инструментальной панели.