##### Genesys Desktop

# Обзор Genesys Desktop

Перед тем как приступить к работе с системой Genesys Desktop, следует ознакомиться с ее основными функциями, инструментами и терминологией.

- Запуск Genesys Desktop

- Интерфейс и элементы управления Genesys Desktop

- Вход в систему Genesys Desktop и выход из нее

- Изменение состояния агента

- Терминология Desktop

- Использование общего инструментария

- Настройки