##### Задачи по управлению агентами > Изменение свойств агента

# Редактирование приложений к агентам

Если системный администратор включил для пользователя возможность изменять и определять профиль агента, то пользователь будет иметь доступ к сведениям о приложении к агенту Configuration Server на панели дополнительных сведений меню «Действия» для выбранного агента или группы агентов.

Например, требуется указать сегмент или отдел для агента. Эта информация может быть использована программным телефоном для извлечения различных списков, например, вспомогательных кодов и списков контактов.

При изменении или определении профиля агента

- Редактор приложений к агентам может применяться только к объектам агента и группы агентов.

- Запрещено создание пустых разделов.

- Запрещено создание раздела с именем уже существующего раздела.

- Запрещено создание параметра с именем уже существующего параметра.

- Запрещено редактирование двоичных значений.

Дополнительные сведения о доступных разделах и параметрах см. в руководстве по развертыванию Genesys Desktop 7.6.1.

Чтобы открыть окно «Редактор приложений к агентам» и редактировать приложение к агенту, выполните следующие действия.

1. Выберите агента или группу агентов в списке агентов. Сведения об отображении списка агентов см. в разделе «Отображение объектов и списков объектов: обзор».

2. Откройте меню «Действия» на панели дополнительных сведений.

3. Выберите «Редактировать приложение к агентам».

Откроется окно редактора приложений.

В следующей таблице описаны функции редактора приложений.

Окно редактора приложений
Раздел
Раздел | Выберите существующий раздел из списка.
«Создать» | Открывает окно «Добавить раздел». Введите имя нового раздела и нажмите OK.
«Переименовать» | Открывает окно «Добавить раздел» с именем выбранного раздела в поле «Имя раздела». Измените имя и нажмите OK.
Удалить | Удаляет выбранный раздел из поля «Имя раздела».
Имя и значение параметра
Имя параметра | Отображает список определенных параметров для выбранного раздела.
Значение параметра | Отображает значения определенных параметров для выбранного раздела.
«Создать» | Открывает окно «Изменить параметр». Введите имя и значение нового параметра и нажмите OK.
«Изменить параметр» | Открывает окно «Изменить параметр». Измените имя или значение нового параметра и нажмите OK. Если сохранить значение как двоичное, то это значение будет доступно только для чтения.
Удалить | Удаляет выбранный параметр из таблицы «Параметры».
Редактор приложений
«Сохранить» | Фиксирует в конфигурации изменения в приложении к агенту.
Отмена | Оставляет приложение к агенту в конфигурации неизменным.