##### РАБОТА С ОБЩИМИ ИНСТРУМЕНТАМИ

# Прикрепленные данные

Вкладка «Прикрепленные данные» содержит информацию о взаимодействии. Например, номер счета или тип обслуживания. Эта вкладка доступна для всех видов взаимодействия, кроме кампаний.

При нажатии на вкладку «Прикрепленные данные» (показано ниже) отображаются данные для взаимодействия.

Можно изменить, добавить или убрать данные, используя кнопки «Создать», «Правка» или «Удалить».

Для того чтобы отредактировать или удалить запись, выберите ее из списка и нажмите на кнопку «Редактировать» или «Удалить».

#### Для того чтобы добавить новые данные о взаимодействии

1. Нажмите на кнопку «Создать».

2. Введите ключ в текстовом поле слева и значение данных в текстовом поле справа.

3. Нажмите на кнопку «Ввод», чтобы сохранить изменения. Нажмите на кнопку «ESC», чтобы выйти без сохранения. Будет выведен новый список данных для взаимодействия с добавленными новыми данными.

#### Чтобы изменить существующее значение

1. Выберите значение, которое необходимо изменить, щелкнув соответствующую строку в списке, или с помощью стрелок «Вверх» и «Вниз».

Примечание. Чтобы редактировать строку, также можно дважды щелкнуть по этой строке. Перейдите к шагу 3.

2. Нажмите на кнопку «Редактировать» или на клавишу «Ввод». Поля ключа и значения в данной строке становятся активны.

3. Измените ключ и значение.

4. Нажмите на кнопку «Ввод», чтобы сохранить изменения. Нажмите на кнопку «ESC», чтобы выйти без сохранения. В списке данных для взаимодействия будут выведены измененные данные.

#### Для того чтобы удалить существующее значение, выполните следующие действия.

1. Выберите значение, которое необходимо удалить, щелкнув по соответствующей строке в списке или с помощью клавиш со стрелками вверх и вниз.

2. Нажмите «Удалить». Данные будут удалены из списка.

Предупреждение: Отменить изменения невозможно. Перед удалением убедитесь в том, что выбрана правильная строка.