##### 排班 > 当日排班重建向导

# 当日排班重建向导概述

使用该向导为站点、团队或座席重建指定日或时间范围的当日排班。 在“排班方案”或“主排班”视图中，您可以从以下任一视图重建：“当日”、“每周”或“座席扩充”。

重建过程可以包括在所选方案中为该站点/日期定义的任何活动和座席。

## 使用该向导的原因

WFM排班算法的目标是使座席的人员过剩和人员不足最小化，这与预测的人员需求相反。 这正是生成排班时要达到的效果。 然而，一些因素可能导致某一特定的排班日的排班不是最佳的。 例如：

1. 您可能重预测了该日的容量和人员。

2. 座席可能请病假或者补休。

3. 现有的座席排班可能已被手动调整。

4. 其他座席可能被添加到排班中。

5. 会议或其他类型的例外可能被添加到排班中。

因此，您可能希望重新优化排班日。 对已经过去的日子或时段进行重新优化是没有意义的。 您可能不希望重新优化当前时间，因为难以向受影响的座席传达对用餐、休息和/或工作活动所做的任何更改。 当日重建向导允许您根据特定的已配置开始时间（通常比调用重新优化的当前时间晚）为已选的座席重新优化特定类型的排班项。

使用该向导：

1. 选择“排班方案”或“主排班”视图（“当日”、“每周”或“座席扩充”）。

2. 从“操作”工具栏上，单击“重建当日排班”按钮。

3. 出现以下每个屏幕时，请完成该屏幕，然后单击“下一步”或“完成”（如果屏幕是最后一个屏幕）：
   选择站点、选择选项、团队同步、选择座席、选择活动。

注意：

- “选择活动”可能不会出现，具体取决于您在“保存选项”屏幕中所做的选择。

- 您始终可以单击“取消”以放弃您的选择，并关闭向导而不进行任何更改。