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# 周排班覆盖报表

创建周排班覆盖报表：

1. 在“报表”选项卡上，从“视图”菜单中选择“排班报表”。

2. 从“对象”窗格内的列表中选择“周排班覆盖范围”。

此时将显示报表向导的第一个屏幕，即“页眉”屏幕。

3. 要在报表中打印页眉，请选择“显示页眉”，并在文本框中键入页眉文本。 然后（无论输入页眉与否）单击“下一步”。

4. 在“方案”屏幕上，选择排班方案或主排班。 然后单击“下一步”。

5. 在“日期范围”屏幕上：

1. 在“日期范围”窗格中选择开始日期和结束日期。

2. 在“选项”窗格中选择“显示所需人员”或“计算出的人员”。

3. 从“目标”窗格内的下拉列表中选择一项：“活动”、“站点”、“多站点活动”或“业务单元”。

4. 单击“下一步”。

6. 在“数据”屏幕上，选择要包括在报表中的目标。

此页的树中显示活动、站点、多站点活动或业务单元（具体取决于您在“目标”屏幕上所做的选择）。 如果您选择了除业务单元外的目标，那么树中的业务单元将会展开以显示其内容。 可以选择多个选项。

7. 单击“完成”。

报表将出现在报表浏览器中。

## 了解周排班覆盖报表

站点[标题] | 业务单元或站点的名称和时区。
活动或站点[标题] | 活动或站点（其信息显示在表格中）的名称。
日期周期[标题] | 报表所包含的总体日期范围。
时间步长 | 按时间步长显示数据。
天数 | 周中每一天的列。
计算出的/所需的 | 每个时间步长的计算出的人员或所需人员。 （如果在报表向导中选择了“显示所需人员”和/或“计算出的人员”，则会出现这些列。）
已排班 | 针对此时间步长为此活动安排的座席的有效数量。
偏差 | 计算出的人员/所需人员和排定的人员之间的差。
总时数[行] | 每天的全职等效人员时数总计。

注意：如果缺少某个活动的预测，则每天的付薪时数的默认值（用于FTE计算的参数）为1小时。