##### 预测 > 历史数据视图

# 查找事件向导

使用查找事件向导在历史数据中搜索表示异常的任何时间段。 例如：假设2008年5月24日上午8点到下午9点之间的AHT比这些时段的历史基准高500%。 历史数据中存在异常，而查找事件向导可为您找出该异常。

要访问此对话框，请启动“历史数据量”视图。 单击“查找事件”按钮()，或从“操作”菜单中选择“查找事件”。

使用以下控件来定义搜索：

“搜索”单选按钮 | 定义搜索指标。 选择“IV”以搜索影响交互量的事件。 选择“AHT”以搜索影响平均处理时间的事件。
“使用间隔进行搜索”单选按钮 | 定义搜索增量。 选择“每日”以搜索每日数据。 选择“每小时”以搜索每小时数据。
“开始日期”和“结束日期”字段 | 定义搜索限制。 输入或选择“开始日期”和“结束日期”。 搜索将从开始日期开始，并在结束日期结束。
“阈值(%)”字段 | 定义搜索条件。 输入或选择（历史数据中的）偏移百分比，该百分比将确定您要查找的事件。 范围：小于1000的正整数。 例如，要搜索至少比正常情况偏移500%的异常，您将输入500。