##### 预测 > 主预测视图

# “主预测人员”视图

利用“人员”视图显示主预测的计算出的和所需的人员。 示例视图如下所示。 单击以下工具栏图像以跳转到按钮说明。

该视图提供标准的日期选择控件，以及一个显示以天或时间步长为单位的人员等级的网格。

以下部分包括：

- 显示“人员”视图。

- 设置网格属性和日期范围。

- 使用网格。

- 另存为模板、清除和计算选项。

## 显示“人员”视图

显示“人员”视图：

1. 在模块树中，单击“主预测人员”。

此时将出现“人员”视图，如上所示。

2. 在对象树中，选择活动。

统计数据将填入网格。

## 设置网格属性和日期范围

利用“网格属性”和“日期范围”面板（靠近顶端）中的这些选项自定义网格：

- 网格显示了以年、月、计划周期或周为周期的数据。 要更改周期，请单击“周期”下拉列表上的“年”、“月”、“计划周期”或“周”。 您的选择会更改每行上显示的时间范围。 （在刷新显示前，WFM Web会提示您保存任何未保存的编辑。）

- 如果选择“周”，则可通过选择15、30或60分钟作为间隔来进一步调整每行的时间范围。

- 通过（分别地）选中或清除“计算”或“请求”复选框以显示或隐藏列。

- 使用标准的日期选择控件在主预测的日期范围内跳转至不同的星期。

## 使用网格

网格提供的列显示如下统计数据：

周/时间步长 | 在该行上标记日期或时间步长的范围。 （列的标签和内容取决于以上所选日期范围和间隔。）
[天或日期] | 如果您选择月日期范围，那么每个列组会显示完整一天的统计数据。 如果选择“星期”作为日期范围，那么每个列组都表示一个日期，顶端的行会显示按全职等效测量的每日总计。 其下的一行显示该天每个时间步长的统计数据。 （时间步长的持续时间取决于以上所选的间隔。）
计算 | 显示为每天（按全职等效测量）或每个时间步长（按单一技能等效测量）计算的座席数量。
请求 | 显示为每天（按全职等效测量）或每个时间步长（按单一技能等效测量）计算的所需座席数量。
[每周总计] | 如果选择“月”作为日期范围，那么右边的列显示所显示的统计数据的每周总计。

## 另存为模板、清除和计算选项

可以利用工具栏上的如下按钮（这些命令还会在“操作”菜单中出现）：

| 另存为模板 | 打开另存为模板向导，可以在该向导中将主预测数据另存为预测模板。
| 清除 | 打开“清除主预测”窗口，可在此窗口内从主排班中删除所选日期和活动的信息。
| 使用多站点活动 | 控制WFM Web对聚集信息的计算是否包含多站点活动。仅当您首先在对象树中选择了多站点活动、业务单元或企业时，才可以选择该按钮。