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# 排班标记的时间汇总报表

创建排班标记的时间汇总报表：

1. 在“报表”选项卡上，从“视图”菜单中选择“排班报表”。

2. 从“对象”窗格内的列表中选择“排班标记的时间汇总报表”。

此时将显示报表向导的第一个屏幕，即“页眉”屏幕。

3. 要在报表中打印页眉，请选择“显示页眉”，并在文本框中键入页眉文本。 然后（无论输入页眉与否）单击“下一步”。

4. 在“方案”屏幕上，选择排班方案或主排班。 然后单击“下一步”。

5. 在“日期范围”屏幕上：

1. 选择间隔和相应的开始和结束日期。 （您选择的间隔可能会限制可选择的日期。）

2. 在“目标”窗格上，从下拉列表中选择“座席”、“团队”或“站点”。

3. 单击“下一步”。

6. 在第一个“数据”屏幕上，选择要包含在报表中的目标（座席、团队或站点）。 然后单击“下一步”。

可以展开业务单元以显示其站点。 如果您在“目标”窗格上选择了“团队”或“座席”，那么就可以进一步展开树的分支。 可以从多个站点中进行选择。

7. 在第二个“数据”屏幕上，选择要包括的标记的时间类型。 然后单击“完成”。

可以展开业务单元以显示其站点；展开站点以显示其标记的时间类型。 可以从不同站点中选择多个标记的时间类型。

报表将出现在报表浏览器中。

## 了解排班标记的时间汇总报表

根据所选目标，报表将采用如下三种格式中的一种。

### 站点排班标记的时间汇总报表

企业[标题] | 包含该站点的企业的名称和时区。
业务单元[标题] | 所选站点所属的业务单元的名称。 如果报表包含独立站点，那么就不会出现业务单元名称。
日期周期[标题] | 报表所包含的时间范围。
选中的排班标记的时间[标题] | 报表所包含的标记的时间类型。
站点 | 报表中包含的每个站点的名称。
天 | 所选日期范围内的每个日期。
持续时间 | 该站点的座席在报表中包含的每一天花费在所选标记时间类型上的时间。
付薪时数 | 标记的时间的付薪时数。
业务单元的总持续时间和总计付薪时数 | 在报表日期范围内，所有站点在所选标记时间类型上所花费的总时间，以及付薪时数。

### 团队排班标记的时间汇总报表

业务单元[标题] | 业务单元的名称。 如果报表只包含独立站点，那么就不会出现业务单元名称。
站点[标题] | 站点的名称和时区。
日期周期[标题] | 报表所包含的时间范围。
选中的排班标记的时间[标题] | 报表所包含的标记的时间类型。
团队 | 包含在报表内的每个团队的名称。
天 | 所选日期范围内的每个匹配日期。
持续时间 | 每个团队在报表中包含的每一天花费在所选标记时间类型上的时间。
付薪时数 | 花费在标记的时间类型上的付薪时数。
站点的总持续时间和总计付薪时数 | 在报表的日期范围内，站点中的所有团队在所选标记时间类型上所花费的总时间。

### 座席排班标记的时间汇总报表

站点[标题] | 报表中所包含的每个站点的名称和时区。
团队[标题] | 所选座席所属的团队。
日期周期[标题] | 报表所包含的时间范围。
选中的排班标记的时间[标题] | 报表所包含的标记的时间类型。
座席 | 团队中具有标记时间的每个座席的名称。
天 | 所选日期范围内的每个匹配日期。
持续时间 | 该团队的座席在报表中包含的每一天花费在所选标记时间类型上的时间。
付薪时数 | 报表中包含的每一天的标记时间的付薪时数。
团队的总持续时间和付薪时间 | 在报表的日期范围内，团队中所有座席在所选标记时间类型上所花费的总时间，以及其中的付薪时数。