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关于Genesys

Genesys Telecommunications Laboratories, Inc.是Alcatel-Lucent全权拥有的完全致力于呼叫中心软件的分支机构。 Genesys认识到良好的交互可以促进更好的商务并提高企业声誉。 Genesys为80多个国家的Global 2000企业、政府机构和电信服务商提供客户服务解决方案，每天处理1亿多个客户交互。 跨语音、电子邮件和Web通道的成熟路由和报告可以保证客户—第一时间快速连接到可用的最佳资源。 Genesys可以为客户服务、咨询台、订货处、收集、外拨电话销售和服务以及工作人力管理提供解决方案。 有关详细信息，请访问www.genesyslab.com。

每种产品在Genesys技术支持网站上都有各自的在线浏览文档。 您还可以在Genesys文档库DVD（版本7.0至8.0的所有非开发人员文档）或Genesys开发人员文档CD（版本7.0至8.0的开发人员文档）上找到产品文档。 可以在需要时向Genesys索取文档库DVD和开发人员文档CD。 有关详细信息，请与销售代表联系。

备注

虽然我们已尽力确保本文档中的信息在发布时完整和准确，但Genesys Telecommunications Laboratories, Inc.对任何存在的错误概不负责。 本文档所含信息的更改和/或更正可能包含在将来的版本中。

您对系统安全的责任

您对自己系统的安全负责。 您的责任是对产品进行管理，以防止未经授权就使用产品。 系统管理员应阅读随产品送达的所有文档，以全面理解现有特性，减少因未经许可使用Genesys产品引起的责任风险。

商标

Genesys和Genesys徽标是Genesys Telecommunications Laboratories, Inc.在美国和/或其他国家和地区的注册商标。 本文档中提及的所有其他商标和商品名称是其他公司的财产。

来自VAR的技术支持

如果您向增值分销商(VAR)购买了本软件，请联系VAR以寻求技术支持。

来自Genesys的技术支持

如果您直接向Genesys购买了支持服务，请按以下地区号码联系Genesys技术支持：

北美洲和 拉丁美洲 | +888-369-5555或+506-674-6767 | support@genesyslab.com
欧洲、中东 和非洲 | +44-(0)-1276-45-7002 | support@genesyslab.co.uk
亚太地区 | +61-7-3368-6868 | support@genesyslab.com.au
马来西亚 | 1-800-814-472或 +61-7-3368-6868 | support@genesyslab.com.au
印度 | 1-000-800-100-7136或 +91-(022)-3918-0537 | support@genesyslab.com.au
日本 | +81-3-6361-8950 | support@genesyslab.co.jp

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Genesys Telecommunications Laboratories, Inc.
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