##### 监控

# “监控详细信息选项”对话框

利用“选项”对话框选择应该出现在“监控详细信息”视图中的列：

1. 在“监控详细信息”视图中，单击“操作”工具栏上的“选项”按钮，或从“操作”菜单中选择“选项”。

此时将出现“选项”对话框。

2. 要在“监控详细信息”视图中显示“轮班开始”列，请选择“轮班开始”复选框。

- 如果座席已经在“监控详细信息”视图中显示的时间段内工作了，那么此列显示当前轮班的开始时间。 如果轮班开始时间为上一天，那么时间前面有一个减号(-)。

- 如果座席当前不在进行轮班，那么此列显示下一个排定的轮班开始时间。 如果轮班在下一天开始，那么时间前面有一个加号(+)。

3. 要在“监控详细信息”视图中查看“站点”列，请选中“站点”复选框。 该列显示每个座席的站点。

4. 单击“应用”。

此时将重新出现“监控详细信息”视图。 该视图会自动更新以显示您所选择的列。