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# 排班审计报表

该报表不仅能够显示管理员做出的排班更改，也能够显示座席做出的更改。 然而，座席修改的排班不能按照座席姓名或ID过滤。相反，座席修改的所有排班被当作系统用户修改的排班被列出。 系统自动批准的座席换班就是一个例子。 在这种情况下，没有牵涉到管理员，排班更改在排班审计报表中被报告为是系统用户完成的。

创建排班审计报表：

1. 在“报表”选项卡上，从“视图”菜单中选择“审计报表”。

2. 从“对象”窗格内的列表中选择“排班审计报表”。

此时将显示报表向导的第一个屏幕，即“页眉”屏幕。

3. 要在报表中打印页眉，请选择“显示页眉”，并在文本框中键入页眉文本。 然后（无论输入页眉与否）单击“下一步”。

4. 完成“日期范围”屏幕。

1. 在“操作日期范围”下，执行以下操作之一：

- 为主排班中的管理员操作选择开始和结束日期。

- 选中“任意”复选框以为主排班中的管理员操作选择任意日期范围。 如果选中，“开始日期”和“结束日期”字段都被禁用。

2. 在“操作”下方，选中对应的框以指明希望审计的以下操作： 发布、清除、修改或换班。

3. 在“排班日期范围”下方，执行以下操作之一：

- 为希望审计的排班日选择开始和结束日期。

- 选中“任意”复选框以选择任意日期范围内的排班日。 如果选中，“开始日期”和“结束日期”字段都被禁用。

4. 在“选项”下方，选择“呈现操作的详细信息”以控制在报表中是否显示操作的附加详细信息。 有关详细信息，请参阅以下了解排班审计报表。

5. 在“排序选项”下面，选择以下选项之一：

- 按管理员姓名

- 按时间标签日期

- 按排班日期

5. 单击“下一步”。

6. 在“数据”屏幕上的“可用用户”下方，选择希望包含在报表中的管理员和其他用户/座席。

7. 单击“下一步”。

8. 在第二个“数据”屏幕上的“可用座席”下面，选择要包含在报表中的座席。

可以展开业务单元以显示其站点、团队和座席。 您可以从多个站点中选择座席。

9. 单击“完成”。

报表将出现在报表浏览器中。 最初，报表按照企业中的业务单元进行排序，再按照每个业务单元中的站点名称排序，然后按照每个站点中的团队名称（如果有的话）排序。 进一步排序根据在“日期范围”屏幕中选择的排序选项进行。

## 了解排班审计报表

站点[标题] | 选定的业务单元、站点和站点时区。
用户名 | 负责该操作的用户（管理员）或座席的名称。
时间标签 | 管理员操作的日期和时间。
操作 | 操作的说明。 示例：发布、清除、修改。
日期范围 | 如果操作是发布或清除，则该列显示操作的日期范围。 如果操作是修改，则该列显示修改的排班日的日期。
已应用于 | 如果操作是发布，则该列显示用于已发布数据的方案的名称。 如果操作是修改，则该列显示与排班修改关联的座席的姓名。 如果操作是清除，则该列为空。
| 如果在“数据范围”屏幕上选择了“呈现操作的详细信息”，那么：
| 如果操作是发布或清除，则报表会列出所有受影响的座席。
排班项、开始时间、结束时间 | 如果操作是修改，则报表显示座席在修改日的排班信息。 包括以下附加列：“排班项”、“开始时间”、“结束时间”。