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# 日历项报表

创建日历项报表：

1. 在“报表”选项卡上，从“视图”菜单中选择“日历报表”。

2. 从“对象”窗格内的列表中选择“日历项报表”。

此时将显示报表向导的第一个屏幕，即“页眉”屏幕。

3. 可选：要在报表上生成页眉，请选择“显示页眉”，并在文本框中键入页眉文本。

可选：要将报表导出到逗号分隔值格式的文件中，请选中
“创建.csv友好格式的报表”复选框（而后，在创建了报表之后，选择“操作”>“另存为”，再选择“以逗号隔开”作为报表格式）。 请不要用Workforce Management (WFM)打印以“.csv友好格式”创建的报表，因为结果有可能残缺不全。 要正确打印此类文件，请用读取.csv格式的程序将其打开，然后再进行打印即可。

4. 单击“下一步”。

5. 在“日期范围”屏幕中，选择报表数据的开始和结束日期。

6. （可选）您可以选择“显示备注”来控制是否在报表上显示备注（如果有）。 单击“下一步”。

7. 在“数据”屏幕上，从“可用座席”列表中选择要包含在报表中的座席。

可以展开业务单元以显示其站点；展开站点以显示其团队和座席。 可以选择来自多个站点的团队和/或座席的任意组合。 单击“下一步”。

8. 在“日历项”屏幕上，选中要包含在报表中的项的复选框，清除想忽略的项的复选框。 可用选项为“轮班样式”、“可上班时段”、“休息日”、“轮班”、“工作时数”、“补休”和“例外”。

9. 单击“完成”。

注意：如果“例外”和“补休”在“日历项”页中被选定，则必须指定例外和补休。

报表将出现在报表浏览器中。

## 了解日历项报表

站点[标题] | 所选站点、其时区以及（第一个）所选团队。 报表是按团队编制的。
日期周期[标题] | 报表所涵盖的日期。
座席 | 报表中包含的每个座席的名称。
日期 | 座席请求例外、轮班计划或首选项的日期。 报表可为座席显示多个日历项。
类型 | 轮班计划、可上班时段、休息日、轮班、工作时数、补休或例外。
说明 | 例外或首选项的名称，或轮班计划的说明。
开始时间 | 日历项开始的时间。
结束时间 | 日历项结束的时间。
状态 | 日历项的状态是已排定、未排定、已批准、已拒绝、首选项还是已撤销。
备注 | 可选列。