##### 绩效

# “绩效图形”视图

利用“图形”视图以直线图形格式查看单个绩效统计数据。 显示的数据在每个十五分钟的时间步长结束时会自动刷新一次，并反映从最近时间步长获取的值。 单击以下工具栏图像以跳转到按钮说明。

以下部分包括：

- 显示“图形”视图。

- 使用“图形”视图。

## 显示“图形”视图

1. 在模块树中，选择“绩效”>“图形”。

此时将出现“图形”视图。 如果您从另一个绩效视图切换到该视图，则该视图保留您更早之前的对象树选择，并且显示相应的图形。

2. 在对象树中选择企业、业务单元、活动组、站点或活动。

在树中，可以展开业务单元以显示其站点；展开站点以显示其活动。 如果做了新的选择，图形就会更新以与选择匹配。

## 使用“图形”视图

默认情况下，您查看的是交互量统计数据的图形。

切换到不同的统计项：

- 从“视图”下拉列表中选择统计项。 图形将会发生更改以与您的选择匹配。

图形在水平轴上显示时间，在垂直轴上显示值。 图例（位于图形下方）表示某种颜色所代表的数据类别。

默认情况下，图形显示滚动视图。 要从滚动视图切换到当日视图，请从“操作”菜单中选择“当日”。

- 滚动视图—当前时间步长前后的12小时

- 当日视图—从当日午夜到次日午夜

### 工具栏按钮/“操作”菜单选项

可以利用工具栏上的如下按钮（这些命令还会在“操作”菜单中出现）：

| 显示所需的 | 显示或隐藏一些统计数据图形的“所需的”数据。 （该选项是可以切换的：更黑的按钮颜色或“操作”菜单选项旁的复选标记表示该选项被选中。 再次单击该选项，就可以取消选中。）
| 用户时区 | 如果在WFM Configuration Utility中配置该设置，则可以选择该选项，以显示按照登录用户的时区调整的绩效数据（如果其时区与站点的时区不同）。 （该选项也是可以切换的。）
| 使用多站点活动 | 当选择对象树中的多站点活动或业务单元时，该按钮会被启用。 单击以显示选定多站点活动的数据。
| 当日 | 单击该按钮，以从滚动视图（当前时间步长之前的12小时和之后的12小时）切换到当日视图（从当日午夜到次日午夜）。
| 选项 | 显示带有登录用户选定的时区的“选项”对话框。

您也可以使用“绩效”下拉列表（在“显示所需的”的右侧）跳转到其他绩效视图。