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# 人员拆分向导

使用人员拆分向导拆分多站点活动人员预测方案中的人员。

## 多站点活动

多站点活动（在WFM Configuration Utility中设置的虚拟活动）有一个或多个相关的活动（在WFM Configuration Utility中设置的现有活动）。 在创建了多站点活动的计算的人员和所需人员之后，您可以使用该向导在相关活动间拆分结果。

注意：人员拆分向导仅在预测方案中可用。 您必须添加多站点活动到预测方案中，以便可以在人员拆分向导中进行拆分。

使用人员拆分向导：

1. 在当前打开的预测方案中，选择一个带有已经创建的人员值的多站点活动。

2. 单击预测方案人员视图工具栏上的“拆分”按钮。

此时将显示人员拆分向导三个屏幕中的第一个屏幕，即“选择多站点活动”。

3. 选中多站点活动旁边的复选框，这些活动拥有您希望在相关活动间拆分的人员值。

您可以在同一个业务单元内选择一些多站点活动。

4. 如果希望WFM Web在执行拆分时考虑平均处理时间预测，请选择“使用AHT预测”。 单击“下一步”。

此时将显示向导的第二个屏幕，即“选择多站点活动中的活动”。

5. 选择您希望将多站点活动拆分成的本地（目标）活动。 单击“下一步”。

此时将显示向导的第三个屏幕，即“指定预算数据”。

该屏幕的上半部显示了一个表，预测中每个站点在该表中都占用一行。 每个站点行都包含以下列：

- 站点

- 活动

- 时长 （与此表下面的“付薪时数/日”文本框相对应）

- 工资 （与此表下面的“时薪”文本框相对应）

6. 要改变某个值，请单击表的“小时”或“工资”单元格内的数字，然后键入新值。

要同时改变表列中的所有值，请在此表下面的对应文本框内单击，然后单击“设置全部”。 您可以更改一个、某些或所有字段。

请参阅人员创建向导主题以了解定义。

7. 单击“完成”。

WFM Web在拆分活动时会显示“进度”对话框。 如果希望取消拆分，请单击框上的“取消”按钮。 拆分完活动后，WFM Web返回到人员视图。