로그인

로그인 대화 상자

상담원용 WFM(Workforce Management) Web 어플리케이션을 엽니다. 시작 화면이 표시되면 사용자 이름과 암호를 입력하여 WFM에 로그인합니다.

표준 시간대 및 로그인 타임스탬프

Agent Desktop이나 모바일 인터페이스를 통해 로그인하면 이전 로그인의 타임스탬프 정보가 상담원용 WFM Web GUI에 표시되므로 로그인 자격 증명의 무단 사용을 알 수 있습니다.

타임스탬프는 구성 모듈의 개인 뷰에서 드롭다운 목록에 표시된 표준 시간대의 날짜와 시간을 표시합니다(사이트가 기본값).

상담원용 WFM Web 모바일 인터페이스의 경우 WFM은 대시보드 뷰에서 버전 정보 아래에 표시됩니다.