다른 상담원의 제안에 대한 내 응답 검토

내 응답 창에서 다음을 수행할 수 있습니다.

이 창에는 표준 날짜 선택기와 제안 및 응답 테이블이 있습니다. 이 창의 일반적인 컨트롤은 교환 창의 일반 기능에서 설명합니다.

제안 및 응답 테이블 정보

테이블에는 첫 번째 날짜가 선택한 주 내에 있는 승인에 대한 모든 응답이 표시됩니다. 테이블은 각 제안의 첫 번째 날짜별로 정렬됩니다.

상담원 이름 열에는 기존에 각 제안을 게시한 상담원이 표시됩니다.

상태 열을 통해 각 교환 제안/응답 쌍에 대한 현재 상태를 알 수 있습니다. 다음과 같이 응답이 특정 상태에 있을 경우 실행 열을 사용하여 취소할 수 있습니다.

상태:	의미:	수행할 수 있는 작업:
수락됨	이 개인 제안에 동의했거나 커뮤니티 제안에 응답했습니다. 응답은 이제 제안한 상담원의 결정을 기다리고 있습니다.	응답을 취소하려면 취소를 클릭합니다.
검토 중	이 제안에 동의했으며 필요한 경우 제안한 상담원이 내 응답을 승인했습니다. 그러나 교환이 자동 승인될 수 없습니다. 슈퍼바이저의 승인을 기다리는 중입니다.	응답을 취소하려면 취소를 클릭합니다.
확인됨	사용자와 제안한 상담원이 모두 제안에 동의했으며, 교환이 자동 승인되거나 교환에 대해 슈퍼바이저의 승인을 받았습니다. 교환이 실행되었습니다.	없음
거부됨	제안한 상담원이나 슈퍼바이저가 사용자의 응답을 거부했습니다. 교환이 실행되지 않습니다.	없음
취소됨	사용자의 응답이 취소되었습니다. 사용자가 명시적으로 취소했거나, 다른 상담원이 기존 제안을 취소했거나, 한 상담원의 스케줄이 변경되었기 때문에 WFM Web이 교환을 자동으로 취소했습니다. 교환이 실행되지 않습니다.	없음
만료됨	제안이 포함된 첫 번째 날의 전날까지 승인되지 않았습니다. 교환이 실행되지 않습니다.	없음

응답을 취소하면 시스템 관리자가 설명 기능을 활성화한 경우 교환 설명 창이 열립니다. 여기서 설명을 추가하고 제출을 클릭하여 작업을 완료할 수 있습니다.

교환 승인 요건에 대한 자세한 내용은 교환 개요를 참조하십시오.