사용 가능한 개인 제안 보기

개인 제안 창에서 다른 상담원이 사용자를 수신인으로 지정하여 보낸 교환 제안을 검토하고 응답할 수 있습니다. 이 창에는 표준 날짜 선택기와 제안 및/또는 응답 테이블이 있습니다. 이 창의 일반적인 컨트롤에 대해서는 교환 창의 일반 기능에서 설명합니다.

제안 및 응답 테이블 정보

테이블이 상담원 이름별로 정렬됩니다. 이 테이블에는 상태가 진행 중인 제안만 표시됩니다. 즉, 만료되지 않았으며 검토 중 상태가 아니며 동의, 확인, 거부 또는 취소되지 않은 제안만 표시됩니다.

이 테이블에서 다음 세부사항을 제공합니다.

• 첫 번째(Re) 열에서 별표(*)는 현재 행의 교환 제안에 이미 응답했음을 나타냅니다.
• 상담원 이름 열에서 제안을 생성한 상담원의 스케줄 세부사항 팝업을 클릭하여 표시할 수 있습니다.

제안에 동의 또는 거부하는 방법

작업 열에서 다음을 수행합니다.

• 스케줄을 교환하려는 경우 동의를 클릭합니다.
• 교환하지 않으려는 경우 거부를 클릭합니다.

교환 설명 창이 열립니다. 이 창에서 설명을 추가하고 응답을 제출할 수 있습니다.