계정

Configuration Manager의 계정 섹션에서 다음 개체를 구성할 수 있습니다.

• 액세스 그룹
• 상담원 그룹
• 사용자(사용자)
• 역할
• 스킬
• 처리량 규칙

비디오

Genesys Administrator Extension: 스킬, 상담원 그룹, 상담원 생성

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