용량 규칙에 미디어 형식을 하나 이상 추가하여 동시에 승인되는 각 미디어 형식의 인스턴스 수를
지정할 수 있습니다.
절차: 용량 규칙에 미디어 형식 추가
단계
다음 작업 중 하나를 수행합니다.
새로 만들기를 클릭하고 새 용량 규칙을 생성합니다.
용량 규칙 패널에서 기존 용량 규칙을 클릭합니다.
미디어 형식 섹션에서 새로 만들기를 클릭하여 용량 규칙에 미디어 형식을 추가합니다. 새 패널이 오른쪽에 열립니다.
새 패널에서 미디어 형식 드롭다운 메뉴를 클릭하여 미디어 형식을 선택합니다. 조건이라는 새 섹션이 표시됩니다.
미디어 형식의 조건을 설정합니다.
저장을 클릭합니다.
조건
기본적으로 미디어 형식의 최대 값은 1입니다. [media 형식] 1 초과 버튼을 클릭하여 최대 값을 새로 설정할 수 있습니다. 예를 들어 미디어 형식으로 음성을 선택한 경우 음성 1 초과를 클릭하여 새 패널을 열고 최대 용량 필드에 새 값을 입력합니다. 확인을 클릭하여 변경사항을 저장합니다.
용량 규칙에 대한 미디어 형식을 혼합할 수도 있습니다. 예를 들어 하나의 음성 인터랙션과 하나의 이메일 인터랙션을 허용하는 용량 규칙(총 두 가지 동시 인터랙션의 경우)을 설정할 수 있습니다. 또는 하나의 음성 인터랙션 또는 하나의 이메일 인터랙션을 허용하지만 둘 다를 허용하지는 않는 용량 규칙(총 하나의 동시 인터랙션의 경우)을 설정할 수도 있습니다.
절차: 미디어 형식에 및 조건 추가
단계
조건 드롭다운 메뉴에서 및을 클릭합니다. 조건을 추가할 수 있는 새 패널이 오른쪽에 열립니다.
미디어 형식 드롭다운 메뉴를 클릭하여 미디어 형식을 선택합니다.
최대 용량 필드에서 값을 입력합니다.
확인을 클릭하여 조건을 추가합니다.
절차: 미디어 형식에 또는 조건 추가
단계
조건 드롭다운 메뉴에서 또는을 클릭합니다. 조건을 추가할 수 있는 새 패널이 오른쪽에 열립니다.
다음과 같이 여러 가지 방법으로 용량 규칙을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 아래 절차를 선택합니다.
절차: 단일 용량 규칙 활성화 또는 비활성화
단계
용량 규칙을 선택합니다. 새 패널이 오른쪽에 열립니다.
새 패널에서 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
용량 규칙이 현재 활성화된 경우 비활성화를 클릭합니다.
용량 규칙이 현재 비활성화되어 있으면 활성화를 클릭합니다.
절차: 여러 용량 규칙 활성화 또는 비활성화
단계
용량 규칙 패널에서 활성화하거나 비활성화하려는 각 용량 규칙 옆의 확인란을 선택합니다.
일괄 변경을 클릭합니다. 팝업 메뉴가 표시됩니다. 선택한 용량 규칙을 활성화하려면 활성을 선택하고 선택한 용량 규칙을 비활성화하려면 비활성을 선택합니다.
다음과 같이 작업을 확인하는 대화 상자가 표시됩니다.
계속하려면 확인을 클릭합니다.
작업을 취소하려면 취소를 클릭합니다.
액세스 제어 패널에는 이 개체에 대한 권한을 사용하여 명시적으로 구성한 액세스 그룹 및 사용자가 나열됩니다. 권한을 설정할 경우 일반적으로 액세스 권한을 부여하려는 사용자 또는 액세스 그룹에 해당 권한을 설정합니다. 이 기능으로 권한 설정 방식을 개선하고 단일 데이터베이스 개체에 대한 권한 관리로 범위를 제한할 수 있습니다.
권한을 부여하고, 수정하고, 제거하는 방법에 대한 자세한 내용은 Genesys Security Deployment Guide를 참조하십시오.
다음 작업을 수행할 수 있습니다.
