Twitter는 트윗이라고 하는 텍스트 기반 메시지를 보내고 읽을 수 있는 인기 있는 온라인 소셜 네트워킹 및 마이크로 블로깅 서비스입니다. 이러한 메시지는 개인의 Twitter 피드에 게시되고, 팔로어에게 전송되며 검색을 통해 Twitter에서 찾을 수 있습니다.
Twitter에는 브랜드 및 기업이 Twitter 환경 내에서 해당 콘텐츠를 홍보하는 데 유용한 광고 제품군이 있습니다. 기업은 트윗을 사용하여 Twitter에서 관심사를 검색하면서 Twitter 사용자에게 연락할 수 있습니다.
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목차
Twitter 인터랙션을 어떻게 처리합니까?
새 인바운드 Twitter 인터랙션이 사용자 워크스테이션에 전송되면 인터랙션 프리뷰가 바탕 화면 오른쪽 구석 하단에 표시됩니다.
수락하면 인바운드 Twitter 인터랙션 보기가 표시되고 처음에 라우팅된 트윗이 Twitter 인터랙션 도구 모음 아래의 왼쪽 여백에 표시됩니다.
회신을 선택하거나 회신 뒤에 있는 아래쪽 화살표를 선택합니다.
메시지가 Twitter의 연락처에 표시됩니다. 또한 메시지가 Twitter 인터랙션 보기의 기록 영역에 추가됩니다.
Twitter 연락처의 프로필 정보를 보려면 정보 표시 아이콘을 선택하거나 사용자 이름을 클릭하여 사용자의 프로필 정보가 포함된 Twitter 페이지를 엽니다.
Twitter 인터랙션을 처리하는 동안 수행할 수 있는 몇 가지 작업은 다음과 같습니다.
Twitter 연락처에 메시지 보내기
Twitter 연락처에 개인 메시지를 보내려면 쪽지를 선택하고 메시지 창에 메시지를 입력합니다.
또한 모든 사람이 볼 수 있는 원래 인터랙션에 회신을 보낼 수도 있습니다. 언급한 내용이 회신에 자동으로 삽입됩니다. @ 기호는 다음과 같이 트윗에 사용자 이름을 호출하는 데 사용됩니다. Hello @JoeBelow! 사용자 이름이 @ 기호로 시작하면 Twitter 연락처의 프로필에 대한 링크가 됩니다.
Twitter 연락처의 트윗 및 팔로어의 수 표시
상태 수 아이콘 다음에 오는 숫자는 사용자 트윗 수를 나타냅니다. 사용자의 팔로어 수를 볼 수도 있습니다.
실행 가능성 및 감정 표시
Twitter 인터랙션이 도착하면 다음 값 중 하나를 가질 수 있는 실행 가능성 및 감정 아이콘이 표시됩니다.
- 실행 가능성 — 실행 가능, 실행 불가능 또는 명시하지 않음일 수 있습니다.
- 감정 — 긍정적, 부정적, 중립적 또는 명시하지 않음일 수 있습니다.
Twitter 메시지 작성자의 팔로어가 되거나 팔로잉을 중지할 수 있습니다. 팔로잉 버튼을 선택하여 선택한 계정에 대해 팔로우를 취소합니다.
Twitter에 게시
Twitter 연락처 페이지에 트윗을 게시할 수 있습니다. 상담원 아이콘 옆에 있는 드롭다운 메뉴에서 트윗 게시를 선택합니다. 트윗을 게시할 타임라인을 선택합니다. 메시지를 입력하고 연락처로 보냅니다.