어플리케이션 템플릿

어플리케이션 템플릿은 구성 데이터베이스에서 새 어플리케이션을 등록하는 데 사용하는 모델입니다. 어플리케이션 템플릿은 특정 유형 및 버전의 어플리케이션에 적용되는 옵션 집합을 설명합니다.

새로운 Genesys 어플리케이션을 설치하려면 먼저 해당 어플리케이션에서 어플리케이션 템플릿을 사용할 수 있어야 합니다. 모든 Genesys 어플리케이션과 함께 제공되는 일반 어플리케이션 템플릿을 가져오거나 새 어플리케이션 템플릿을 생성할 수 있습니다.

중요

현재 환경에 매우 중요한 새로운 구성 옵션이 이 릴리스에 포함되어 있다고 릴리스 정보에 나온 경우 이전에 설치한 Genesys 어플리케이션 릴리스를 업그레이드할 때 새 릴리스에 대해 새 어플리케이션 템플릿을 등록해야 합니다.

어플리케이션 템플릿 목록에서는 현재 환경에 있는 어플리케이션 템플릿을 표시합니다. 이 목록은 테넌트, 구성 단위, 사이트 및 폴더별 계층 구조로 정렬됩니다. 특정 계층 구조별로 개체를 보려면 목록 위의 드롭다운 메뉴에서 계층 구조 유형을 선택합니다.

중요

비활성화된 어플리케이션 템플릿은 목록에서 흐린 회색으로 표시됩니다.

Configuration Manager는 테넌시 권한 설정을 준수합니다. 따라서 사용 권한 및 액세스 권한을 부여받은 해당 개체에만 액세스할 수 있습니다.

다음과 같은 두 방식으로 이 목록의 내용을 필터링할 수 있습니다.

• 빠른 필터 필드에서 개체 이름의 전체 또는 일부를 입력합니다.
• 큐브 아이콘을 클릭하여 테넌트 디렉토리 필터 패널을 엽니다. 이 패널에서 선택하려는 테넌트를 클릭합니다. 이 패널의 빠른 필터 필드를 사용하여 테넌트 목록을 필터링합니다.

열 제목을 클릭하여 목록의 항목을 정렬할 수 있습니다. 열 제목을 다시 클릭하면 정렬 순서가 뒤바뀝니다. 열 선택을 클릭하여 열을 추가하거나 제거할 수 있습니다.

여러 개체를 한 번에 선택 또는 선택 취소하려면 선택을 클릭합니다.

새 어플리케이션 템플릿 개체를 생성하려면 새로 만들기를 클릭합니다. 기존 개체의 세부사항을 보거나 편집하려면 개체 이름을 클릭하거나 개체 옆의 확인란을 클릭하고 편집을 클릭합니다. 개체를 하나 이상 삭제하려면 목록에서 개체 옆의 확인란을 클릭하고 삭제를 클릭합니다. 또한 개체를 클릭하고 삭제를 클릭하여 개체를 개별적으로 삭제할 수도 있습니다.

중요

어플리케이션을 생성하는 데 이미 어플리케이션 템플릿을 사용한 경우 해당 어플리케이션 템플릿을 삭제할 수 있습니다.

그 외에 다음 작업을 수행하려면 자세히를 클릭합니다.

• 복제— - 어플리케이션 템플릿을 복사합니다.
• 이동 위치— - 어플리케이션 템플릿을 다른 계층 구조로 이동합니다.
• 어플리케이션 템플릿 활성화 또는 비활성화
• 폴더, 구성 단위 또는 사이트를 만듭니다. 자세한 내용은 개체 계층 구조를 참조하십시오.
• 어플리케이션 템플릿 가져오기—- 어플리케이션 템플릿을 가져옵니다.

어플리케이션 템플릿 이름을 클릭하면 개체에 관한 추가 정보를 확인할 수 있습니다. 또한 권한, 옵션 및 어플리케이션 옵션을 설정하고 종속성을 확인할 수 있습니다.

절차: 어플리케이션 템플릿 개체 생성

단계

1. 새로 만들기를 클릭합니다.
2. 다음 정보를 입력합니다. 일부 필드의 경우 값의 이름을 입력하거나 찾아보기를 클릭하여 다음 목록에서 값을 선택할 수 있습니다.
   • 이름— - 어플리케이션 템플릿의 이름입니다. 이 속성의 값을 지정해야 하며, 해당 값은 구성 데이터베이스 내에서 고유해야 합니다. 값을 설정하면 해당 값을 변경할 수 없습니다.
   • 유형— - 어플리케이션 템플릿과 관련한 어플리케이션의 유형입니다. 값을 설정하면 해당 값을 변경할 수 없습니다.
   • 버전— - 어플리케이션 템플릿과 관련한 어플리케이션의 버전입니다. 이 속성의 값을 지정해야 합니다. 값을 설정하면 해당 값을 변경할 수 없습니다. 어플리케이션 버전의 처음 세 자리를 지정하는 것이 좋습니다.
   • 테넌트— - 다중 테넌트 환경에서 이 개체가 속한 테넌트입니다. 이 값은 개체 목록의 테넌트 디렉토리 필드에서 지정한 테넌트로 자동 설정됩니다.
   • 상태 활성화— - 선택한 경우 개체가 정규 운영 조건 내에 있으며 어떠한 제한 없이 개체를 사용할 수 있음을 나타냅니다.
3. 저장을 클릭합니다.

어플리케이션 템플릿 가져오기

Genesys 는 모든 Genesys 어플리케이션에 제네릭 템플릿을 제공합니다. 모든 버전의 Genesys 소프트웨어와 함께 제공되는 어플리케이션 템플릿의 .apd 파일은 제품 CD의 Templates 폴더에 있습니다.

.apd 파일에서 어플리케이션 템플릿을 가져오려면 다음 절차를 수행합니다.

절차: 어플리케이션 템플릿 가져오기

단계

1. 자세히를 클릭한 후 어플리케이션 템플릿 가져오기를 선택합니다.
2. 새 창이 표시됩니다. 찾아보기를 클릭하여 가져올 어플리케이션 템플릿 .apd 파일을 선택합니다.
3. 확인을 클릭하여 어플리케이션 템플릿을 업로드합니다.
4. 어플리케이션 템플릿 개체 생성을 참조하여 어플리케이션 템플릿 개체 생성을 완료합니다.

category:Genesys Administrator Extension category:Genesys Administrator Extension User Guide