로그인


WFM(Workforce Management)에 로그인 인터페이스의 시작 화면이 표시됩니다.

WFM Web을 시작하려면 다음을 수행합니다.

  1. 웹 브라우저를 엽니다.
  2. 브라우저의 주소 표시줄에 WFM Web URL(주소)을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
시스템 관리자가 URL을 제공합니다.

로그인 창이 나타납니다.

  1. 사용자 이름과 암호를 입력합니다.
  2. 확인을 클릭합니다.

WFM Web에서 사용자 이름과 암호를 검증하고 필수 Java 플러그인을 감지한 경우 별도의 브라우저 창에서 WFM Web 어플리케이션이 열립니다. 원래 브라우저 창은 계속 열린 상태로 Genesys 로고가 표시됩니다. 원하는 경우 열려있는 창을 닫을 수 있습니다.  

WFM Web에 로그인할 수 없는 경우 문제점을 나타내는 오류 메시지를 표시합니다. 로그인을 클릭하여 다시 한 번 시도하거나(예: 사용자 이름 또는 암호를 잘못 입력한 경우), 오류 세부사항 표시를 클릭합니다.

중요
Firefox 웹 브라우저를 사용하는 여러 슈퍼바이저는 동일한 호스트에 동시에 로그인할 수 없습니다.

시스템 로그인 타임스탬프

이전 로그인의 타임스탬프 정보는 다음번에 슈퍼바이저 인터페이스를 통해 로그인할 때 WFM Web GUI에 표시되며, 로그인 자격 증명의 무단 사용을 경고합니다.

WM 851 last login timestamp spvr.png
그림: 슈퍼바이저용 Web 로그인 타임스탬프

타임스탬프를 브라우저 표준 시간대로 설정하지 않는 경우 로그인하는 지역의 표준 시간대가 타임스탬프에 사용됩니다. 타임스탬프는 페이지의 상단 오른쪽 모서리, 모듈 및 이동 경로 탐색 막대 아래에 표시됩니다.

이 문서는 2016년 11월 23일 (수) 19:50에 마지막으로 편집되었습니다.
Comments or questions about this documentation? Contact us for support!