상담원 의견 보고서

중요

이 보고서는 설명이 입력된 상담원과 날짜에 대한 정보를 제공합니다. 선택한 상담원 스케줄 날짜에 대한 설명이 없는 경우 보고서는 생성되지 않습니다.

상담원 의견 보고서를 생성하려면 다음을 수행합니다.

1. 보고서 탭의 보기 메뉴에서 스케줄 보고서를 선택합니다.
2. 개체 창의 목록에서 상담원 의견 보고서를 선택합니다.
   보고서 마법사의 첫 번째 화면인 머리글 화면이 표시됩니다.
3. 보고서에 머리글을 인쇄하려면 머리글 표시를 선택한 후 입력란에 원하는 머리글 텍스트를 입력합니다. 그런 다음 머리글 입력 여부와 상관없이 다음을 클릭합니다.
4. 시나리오 화면에서 스케줄 시나리오나 마스터 스케줄을 선택합니다. 그런 후 다음을 클릭합니다.
   보고서 데이터가 마스터 스케줄에서 검색되므로 보고서가 보고서 스케줄러에서 생성된 경우 이 화면이 표시되지 않습니다.
5. 날짜 범위 화면에서 시작 날짜와 종료 날짜를 선택합니다. 그런 후 다음을 클릭합니다.
6. 데이터 화면에서 보고서에 포함할 상담원을 선택합니다.
   업무 단위를 확장하여 사이트, 팀 및 상담원을 표시할 수 있습니다. 여러 팀과 사이트에 걸쳐 상담원을 여러 명 선택할 수 있습니다. 또한 전체 팀 또는 사이트를 선택할 수도 있습니다.
7. 마침을 클릭합니다. 보고서가 보고서 뷰어에 표시됩니다.

상담원 의견 보고서 이해

사이트[머리글]	사이트의 이름입니다.
팀[머리글]	상담원 정보는 팀별로 표시됩니다.
날짜 기간[머리글]	보고서에 포함된 총 날짜 범위입니다.
일[머리글]	각 의견 그룹이 적용되는 날짜입니다.
상담원	각 상담원의 이름입니다.
설명	일별 스케줄 창에 입력된 상담원에 관한 모든 설명입니다.