시나리오 상태 그룹 전체
시나리오 상태 그룹 전체 뷰에서 선택한 날짜의 모든 시간 간격에 대한 범위 통계를 표시할 수 있습니다. 여기 도구 모음 이미지와 아래 버튼 설명을 참조하십시오.
다음 섹션에서는 아래 항목을 설명합니다.
상태 그룹 전체 표시
시나리오 뷰를 표시하려면 다음을 수행합니다.
- 도구 모음의 홈 메뉴에서 스케줄을 선택합니다.
- 도구 모음의 스케줄 메뉴에서 시나리오를 선택합니다.
스케줄 시나리오 테이블이 나타납니다. - 테이블 목록에서 이름을 두 번 클릭하거나 이름을 선택하고 열기
를 클릭하여 시나리오를 엽니다.
시나리오의 이름이 도구 모음에 메뉴로 표시됩니다.
열린 시나리오의 상태 그룹 전체 뷰를 표시하려면 다음을 수행합니다.
- 도구 모음의 <시나리오_이름> 메뉴에서 상태 그룹 전체를 선택합니다.
- 개체 창에서 상담원 트리(위쪽)나 활동 트리(아래쪽) 중 적절한 항목을 선택합니다.
그러면 WFM이 다른 트리에서 일치하는 항목을 선택합니다. - 데이터 가져오기를 클릭합니다.
시나리오 스케줄 상태 그룹 전체 데이터 테이블의 열 및 그래프의 누적 선은 구성된 스케줄 상태 그룹과 일치합니다. 도구 모음에서 필터 
를 선택하고 스케줄 상태 탭을 사용하여 테이블에 표시할 열 및 그래프에 표시할 선을 지정할 수 있습니다.
그래프 및 데이터 창
이 뷰에 데이터가 별도의 탭이 아닌 그래프(뷰의 상단) 및 테이블(하단)에 표시됩니다. 또한 WFM에서 날짜별 데이터뿐만 아니라 주별 및 월별 데이터가 표시되도록 설정할 수도 있습니다.
두 데이터 표시는 모두 선택한 기간의 각 시간 간격에 대한 스케줄과 예상 간 차이를 보여 줍니다. 또한 예상 및 예약된 축소를 나타내는 선이 서로 다른 형태일 수 있으므로 그래프가 합계를 평평한 선으로 표시합니다.
그래프
그룹은 내림차순 가중치 및 오름차순 이름으로 정렬됩니다. 예를 들어 가장 높은 가중치의 그룹이 도표 맨 아래에 먼저 배치됩니다.
그래프의 범례는 각 스케줄 상태 그룹의 이름을 일치하는 색상으로 표시합니다.
| 그래프 유형 드롭다운 메뉴 |
이 뷰의 그래픽 데이터에 대한 표시 체계를 선택합니다. 데이터 표시 대상: 드롭다운 메뉴에서 예약된 상태 합계 값을 선택한 경우 이 메뉴가 비활성화되며 기본 설정으로 재설정됩니다. |
| 기간 | 스케줄 상태 그룹이 적용되는 기간을 계획 기간, 월, 주 또는 일 중에서 선택합니다. |
| 합계 | 누적된 스케줄 상태 그룹 정보를 보여 주는 선 그래프로 데이터를 표시합니다. 기본값입니다.
범위 및 예상 정보 표시 도구 모음 아이콘을 선택한 경우에만 이 데이터가 그래프에 별도 선으로 표시됩니다. 스케줄 범위, 예상 인력 배치 계산됨 및 예상 인력 배치 필요함 데이터가 표시됩니다. |
| 비교 | 특정 스케줄 상태 그룹 또는 계획된/계획되지 않은 인건비의 비율 데이터를 선 그래프로 표시하여 해당 데이터와 예상 인건비 데이터를 비교합니다.
그래프가 두 비율 데이터 계열을 대상 드롭다운 메뉴에서 선택한 형식의 선으로 표시합니다. 범위 및 예상 정보 표시 도구 모음 아이콘을 선택한 경우 그래프가 개체 창에서 선택된 개체 대한 예상 데이터의 두 가지 추가 데이터 계열을 표시합니다. |
| 변동 | 축소 정보를 비롯하여 스케줄과 예상 간의 차이를 나타내는 막대 그래프를 표시합니다.
범위 및 예상 정보 표시 도구 모음 아이콘을 선택한 경우에만 변동이 나타납니다. |
| 대상 드롭다운 메뉴 |
그래프 유형 메뉴 선택이 비교인 경우에만 나타납니다. 이 옵션을 선택하여 비교할 비율 데이터를 선택할 수 있습니다. 다음과 같은 비교할 수 있는 비율 데이터 형식을 선택합니다. |
| 계획된 합계 | 예약한 계획 인건비 합계 데이터 및 예상한 계획 인건비 합계 데이터를 표시합니다. 데이터 표시 대상: 메뉴에서 선택한 값이 계획되지 않은 인건비인 경우에는 사용할 수 없습니다. |
| 계획되지 않은 합계 | 예약한 미계획 인건비 합계 데이터 및 예상한 미계획 인건비 합계 데이터를 표시합니다. 데이터 표시 대상: 메뉴에서 선택한 값이 계획된 인건비인 경우에는 사용할 수 없습니다. |
| 스케줄 상태 그룹 목록 | 이름이 스케줄 상태 그룹인 데이터의 선 그래프를 표시합니다. 개체 창에서 사이트를 둘 이상 선택한 경우 이 목록의 이름 다음에 사이트 이름이 나옵니다.
스케줄 상태 그룹 목록은 데이터 표시 대상: 메뉴에서 선택한 항목에 따라 달라집니다. 메뉴에서 계획된 인건비를 선택하면 계획된 스케줄 상태 그룹만 목록에 표시됩니다. 메뉴에서 계획된 인건비를 선택하면 계획된 스케줄 상태 그룹만 목록에 표시됩니다. |
데이터 테이블
데이터 테이블에서 가장 가중치가 높은 그룹 열이 그리드의 왼쪽 열에 표시됩니다.
| 데이터 표시 대상: 드롭다운 메뉴 |
메뉴에서 다음과 같이 그리드에 적용할 데이터 표시 체계를 선택합니다.
각 데이터 표시 체계에는 시간 간격 열이 포함됩니다. |
| 값 확인란 | 그리드의 범위 값을 보여 주는 열을 표시하려면 이 확인란을 선택합니다.
데이터 표시 대상: 메뉴에서 예약된 상태 합계를 선택한 경우 이 확인란이 비활성화되지만 선택되어 있습니다. |
| 값 비율(%) 확인란 | 그리드의 범위 비율을 보여 주는 열을 표시하려면 이 확인란을 선택합니다. 비율 값은 총계에 비례하여 계산됩니다.
데이터 표시 대상: 메뉴에서 예약된 상태 합계를 선택한 경우 이 확인란이 비활성화되며 선택이 취소됩니다. |
| 예상과 비교 확인란 |
그리드의 예상으로부터 인건비의 비율 데이터를 보여 주는 열을 표시하려면 이 확인란을 선택합니다. 데이터가 그리드에 표시됩니다.
토글 작업인 범위 및 예상 정보 표시와 동일한 조건이 충족된 경우에만 이 확인란이 활성화되고 적용 가능합니다. 데이터 표시 대상: 메뉴에서 예약된 상태 합계를 선택한 경우 이 확인란이 비활성화되며 선택이 취소됩니다. |
작업 도구 모음 사용
다음과 같은 작업을 위해 도구 모음의 버튼(또는 작업 메뉴의 명령)을 사용할 수 있습니다.
| 아이콘 | 이름 | 설명 |
|---|---|---|
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게시 | 스케줄 게시 마법사를 엽니다. 여기서 선택한 시나리오의 일부를 마스터 스케줄에 게시하거나 마스터 스케줄의 일부를 선택한 시나리오로 추출할 수 있습니다. |
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시나리오 요소 추가/제거 | 스케줄 요소 추가/제거 마법사를 엽니다. 여기서 활동 및 상담원을 현재 스케줄 시나리오에 추가하거나 제거할 수 있습니다. |
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스케줄 설정 | 스케줄 설정 마법사를 엽니다. 여기서 선택한 사이트에 대한 전체 스케줄을 설정할 수 있습니다. |
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스케줄 재설정 | 스케줄 재설정 마법사를 엽니다. 여기서 마지막 설정/재설정 이후에 편집한 상담원 스케줄을 그대로 유지하면서 스케줄을 수정하고 재설정할 수 있습니다. |
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스케줄 검증 | 선택한 사이트에 대한 스케줄 경고가 나열되는 메시지 검토 창을 엽니다. 이 시나리오에 대한 스케줄을 이미 설정하고 생성된 모든 경고를 저장한 경우에만 경고가 표시됩니다. |
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닫기 | 열려 있는 시나리오를 닫고 저장되지 않은 데이터를 저장할지 묻는 메시지가 나타납니다. |
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범위 및 예상 정보 표시 |
이 옵션은 토글 방식입니다. 활성 뷰에 추가 범위 및 예상 정보를 제공하려면 선택합니다.
개체 창의 활동 트리에서 단일 사이트 활동, 단일 사이트, 단일 다중 사이트 활동 또는 단일 업무 단위 중 하나 이상을 선택한 경우에만 활성화됩니다. |
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다중 사이트 활동 사용 | 개체 트리에서 다중 사이트 활동 또는 업무 단위를 선택한 경우 활성화됩니다. 이 버튼을 클릭하면 선택한 다중 사이트 활동에 대한 데이터가 표시됩니다.
이 버튼을 설정으로 지정하면 WFM이 —현재 뷰와 다중 사이트 활동을 포함하는 다른 모든 뷰에 대해—사용자의 마지막 선택 사항을 유지합니다. 따라서 선택한 다중 사이트 활동에 대한 데이터를 표시하려고 할 때마다 클릭하지 않아도 됩니다. |
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필터 | 스케줄 필터 대화 상자를 엽니다. 필터를 적용하면 이 아이콘은 빨간색입니다. |
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옵션 | 옵션 대화 상자를 엽니다. 여기서 그리드 표시에 계획된 합계와 계획되지 않은 합계 열을 표시하거나 숨길 수 있으며, 범위와 예상 그래프에서 사용하는 색상을 변경할 수 있습니다. |
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템플릿으로 저장 | 현재 선택 사항을 예상 템플릿으로 저장합니다. 새 예상 템플릿 대화 상자를 표시하려면 이 아이콘을 클릭하거나 작업 메뉴에서 명령을 선택합니다.
필수 설정은 그래프 유형=비교, 기간=주입니다. |