예상 템플릿

예상 템플릿은 기록 데이터가 거의 없거나 전혀 없는 사이트나 업무 단위에 대한 예상을 생성할 때 유용합니다. 또한 템플릿의 다른 용도도 있습니다.  예를 들어 서비스 목표(예: 평균 응답 속도 및 서비스 수준)용 템플릿을 생성할 수 있습니다. 이러한 경우 전일에 대한 단일 값을 사용하지 않고 다른 기간에 대해 다른 값을 적용하는 데 예상 템플릿을 사용합니다.

WFM Web의 예상 템플릿 기능을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

예상 템플릿 선택 및 관리	예상 템플릿 목록 뷰를 참조하십시오.
템플릿 값 편집	템플릿 속성: 데이터 탭을 참조하십시오.
템플릿 값을 그래프로 보기	템플릿 속성: 그래프 탭을 참조하십시오.
템플릿 내 활동 추가 또는 제거	템플릿 속성: 활동 탭을 참조하십시오.
새 템플릿 생성:	새 예상 템플릿 창을 참조하십시오.   팁 그리드와 스프레드시트 간에 데이터를 복사하여 붙여넣을 수 있습니다. 예를 들어 시나리오 볼륨 뷰나 시나리오 인력 배치 뷰에서 복사하여 붙여넣을 수 있습니다.
기존 데이터에서 새 템플릿 생성	템플릿으로 저장 창을 참조하십시오.