주별 스케줄 범위 보고서

주별 스케줄 범위 보고서를 생성하려면 다음을 수행합니다.

1. 보고서 탭의 보기 메뉴에서 스케줄 보고서를 선택합니다.
2. 개체 창의 목록에서 주별 스케줄 범위를 선택합니다.
   보고서 마법사의 첫 번째 화면인 머리글 화면이 표시됩니다.
3. 선택 사항: 보고서에 머리글을 생성하려면 머리글 표시를 선택하고 입력란에 원하는 머리글 텍스트를 입력합니다.
   선택 사항: 쉼표로 구분된 값 형식의 파일로 보고서를 내보내려면 .csv 형식의 보고서 생성 확인란을 선택합니다. 그런 다음 보고서가 생성되면 작업 > 다른 이름으로 저장을 선택하고 보고서 형식으로 쉼표로 구분을 선택합니다. 결과가 잘릴 수 있으므로 Workforce Management를 사용하여 ".csv 형식"으로 생성된 보고서를 인쇄하지 마십시오. 파일을 제대로 인쇄하려면 .csv 형식을 읽는 프로그램에서 이 파일을 연 다음 인쇄하십시오.
4. 다음을 클릭합니다.
5. 시나리오 화면에서 스케줄 시나리오나 마스터 스케줄을 선택합니다. 그런 후 다음을 클릭합니다.
   보고서 데이터가 마스터 스케줄에서 검색되므로 보고서가 보고서 스케줄러에서 생성된 경우 이 화면이 표시되지 않습니다.
6. 날짜 범위 화면에서
   1. 데이터 범위 창에서 시작 날짜와 종료 날짜를 선택합니다.
   2. 옵션 창에서 필수 인력 배치 또는 계산된 인력 배치를 선택합니다.
   3. 이제 대상 창의 드롭다운 목록에서 활동, 사이트, 다중 사이트 활동 또는 업무 단위를 선택합니다.
   4. 다음을 클릭합니다.
7. 보고서 마법사에서 모드를 선택하여 이 보고서에 FTE(Full Time Equivalent) 또는 인시 모드로 인력 배치 합계를 표시합니다. FTE 대신 인시로 인력 배치 합계 정보 표시 옵션을 선택하거나 선택 취소하여 모드를 선택합니다. 이 옵션의 기본값은 FTE에서 인시로 인력 배치 표시 변경의 설정과 동일합니다.
8. 데이터 화면에서 보고서에 포함할 대상을 선택합니다.
   페이지의 트리는 대상 화면에서 선택한 항목에 따라 활동, 사이트, 다중 사이트 활동 또는 업무 단위를 표시합니다. 업무 단위 외의 대상을 선택한 경우 트리의 업무 단위가 내용을 표시하도록 확장됩니다. 여러 항목을 선택할 수 있습니다.
9. 마침을 클릭합니다.
   보고서가 보고서 뷰어에 표시됩니다.

주별 스케줄 범위 보고서 이해

사이트[머리글]	업무 단위 또는 사이트의 이름과 표준 시간대입니다.
활동 또는 사이트[머리글]	정보가 테이블에 표시되는 활동 또는 사이트의 이름입니다.
날짜 기간[머리글]	보고서에 포함된 총 날짜 범위입니다.
시간 간격	데이터가 시간 간격별로 표시됩니다.
일	각 요일에 대한 열입니다.
계산/필수	시간 간격별로 계산된 또는 필수 인력 배치입니다. 이러한 열은 필수 인력 배치 표시및/또는 계산된 인력 배치를 보고서 마법사에서 선택한 경우 표시됩니다.
예약됨	이 시간 간격에 대해 활동이 예약된 유효한 상담원 수입니다.
차이	계산된/필수 및 예약된 인력 배치 간의 차이입니다.
총 시간[행]	각 날짜에 대한 총 FTE 직원 근무 시간입니다.

팁

활동에 대한 예상이 없는 경우 날짜별 유급 시간(FTE 계산에 사용되는 매개변수)의 기본값은 1시간입니다.