인력 배치 분할 마법사

인력 배치 분할 마법사를 사용하여 다중 사이트 활동 인력 배치 예상 시나리오의 인력 배치를 분할할 수 있습니다.  

다중 사이트 활동

다중 사이트 활동(가상 활동 세트)에는 연결된 활동(기존 활동)이 하나 이상 있습니다.  다중 사이트 활동에 대해 계산된 인력 배치 및 필수 인력 배치를 설정한 후 이 마법사를 사용하여 연결된 활동 간에 결과를 분할할 수 있습니다.

팁

인력 배치 분할 마법사는 예상 시나리오 내에서만 사용할 수 있습니다. 다중 사이트 활동을 인력 배치 분할 마법사의 분할에서 사용하려면 예상 시나리오에 추가해야 합니다.

인력 배치 분할 마법사를 사용하려면 다음을 수행합니다.

1. 현재 열려 있는 예상 시나리오에서, 이미 설정한 인력 배치 값이 있는 다중 사이트 활동을 선택합니다.
2. 예상 시나리오 인력 배치 뷰 도구 모음에서 분할 버튼을 클릭합니다.
   인력 배치 분할 마법사의 세 화면 중 첫 번째인 다중 사이트 활동 선택 화면이 열립니다.
3. 연결된 활동 간에 분할하려는 인력 배치 값이 있는 다중 사이트 활동 옆의 확인란을 선택합니다.
   동일한 업무 단위 내에서 여러 다중 사이트 활동을 선택할 수 있습니다.
4. WFM Web이 분할을 수행할 때 평균 처리 시간 예상을 고려하도록 설정하려면 AHT 예상 사용을 선택하고 다음을 클릭합니다.
   마법사의 두 번째 화면인 다중 사이트 활동 내 활동 선택이 열립니다.
5. 필수 인력 배치도 분할하려는 경우 창의 맨 아래에서 분할도 필요함 확인란을 활성화(확인 표시 선택)합니다.
6. 다중 사이트 활동을 분할하려는 로컬(대상) 활동을 선택하고 다음을 클릭합니다.
   마법사의 세 번째 화면인 예산 데이터 지정이 열립니다.
   
   화면 위쪽에 예상의 각 사이트에 대한 행이 있는 테이블이 표시됩니다. 각 사이트 행에는 다음 열이 포함되어 있습니다.
    
   • 사이트
   • 활동
   • 시간(테이블 아래의 유급 시간/일 입력란과 일치함)
   • 급여(테이블 아래의 시급 입력란과 일치함)
7. 개별 값을 변경하려면 테이블의 시간 또는 급여 셀 내부의 숫자를 클릭하고 새 값을 입력합니다.
8. 테이블의 열에 있는 모든 값을 한 번에 변경하려면 테이블 아래의 해당 입력란 내부를 클릭한 후 모두 선택을 클릭합니다.
   필드를 하나, 일부 또는 모두 변경할 수 있습니다.
   정의에 대해서는 인력 배치 설정 마법사 항목을 참조하십시오.
9. 마침을 클릭합니다.
   WFM Web에서 활동을 분할하는 동안 진행률 대화 상자가 표시됩니다.
10. 선택 사항: 분할을 취소하려면 이 상자의 취소 버튼을 클릭합니다. WFM Web에서 활동이 분할되면 인력 배치 뷰가 다시 표시됩니다.