미팅

미팅 보기를 사용하여 미팅을 생성, 편집, 복사 또는 삭제하거나, 미팅에 참석자를 할당합니다.

플래너 및 스케줄러

미팅 플래너(여기에 설명된)를 사용하여 미리 알고 있는 미팅을 생성하고 구성할 수 있습니다. 스케줄러는 특히 주기적인 팀 미팅이나 코칭 세션에 유용합니다. 미팅 플래너에서 생성한 미팅은 스케줄 설정 중 입력으로 사용됩니다.

미팅 스케줄러를 사용하여 임시 미팅을 생성하고 이미 설정된 스케줄에 삽입할 수 있습니다. WFM Web 슈퍼바이저에서, 하루 스케줄 뷰 또는 상담원 확장 스케줄 뷰 내의 미팅 스케줄러 기능에 액세스합니다.

미팅 창 위에 있는 도구 모음에는 다음 컨트롤이 포함되어 있습니다.

새로 만들기	새 미팅을 생성하고 속성 탭을 열어서 시작합니다.
삭제	선택한 미팅을 제거합니다. 이 명령은 실행 취소할 수 없습니다. 확인 대화 상자를 이용하여 취소하거나 계속할 수 있습니다. 권한이 부족하여 현재 사용자에게 표시되지 않은 상담원이 미팅에 한 명 이상 포함된 경우 이 명령은 비활성화됩니다.
복사	선택한 미팅을 복사하여 새 미팅을 생성할 수 있습니다.
필터	상담원 또는 팀별로 미팅 목록을 필터링합니다. 상담원 및 팀 필터링을 참조하십시오.
정렬	미팅을 오름차순 또는 내림차순으로 정렬합니다. 미팅 열 머리글을 클릭하여 목록을 정렬할 수도 있습니다.

또한 이 창에는 검색 필드와 도움말 아이콘이 있습니다.