NSSW: 프로파일 추가

NSSW(새 스케줄 시나리오 마법사)의 마지막 화면인 프로파일 추가에 내용을 입력하려면 다음을 수행합니다.

1. 프로파일 목록을 확장 및/또는 훑어보며 시나리오에 포함할 각 계약 프로파일 유형의 번호를 선택합니다.
   업무 단위를 확장하여 해당 사이트를 표시하고, 사이트를 확장하여 해당 프로파일을 표시할 수 있습니다. 활동 선택 화면에서 선택한 활동에 필요한 스킬이 있는 프로파일만 목록에 표시됩니다.
2. 필요한 경우 시나리오에 포함해야 하는 각 프로파일 수를 수정합니다.
3. 마침을 클릭합니다.
   그러면 새 시나리오가 저장되고 스케줄 시나리오 뷰로 돌아갑니다.

프로파일 추가 및 프로파일 상담원 추가

다음은 이 화면의 프로파일과 이전 화면의 프로파일 간 차이점입니다.

• 이전의 프로파일 상담원 추가 화면에서는 프로파일 상담원을 선택하는 단계가 있습니다. 이 단계를 통해, 선택한 프로파일 상담원에 대한 스킬 집합 및 계약과 유사한 가상 상담원을 기반으로 하여 진행 중인 스케줄을 스케줄 시나리오에 포함할 수 있습니다.
• 프로파일 추가 화면에서는 프로파일을 선택합니다. 이 프로파일은 계약을 기반으로 하며, 프로파일에 적합한 하나 이상의 상담원 필수 스킬 집합 및 스킬 수준에 의해 정의됩니다. 스케줄을 생성할 때 실제 상담원, 프로파일 상담원 및 프로파일의 조합을 포함할 수 있습니다.