슈퍼바이저 창
슈퍼바이저용 WFM Web은 개체 창에서 선택한 항목에 따라 아래에 설명한 컨트롤의 일부 조합을 표시합니다. 자세한 내용은 아래 표에서 데이터 가져오기를 참조하십시오.
| 일반 버튼 | 다음 버튼은 WFM Web의 모든 창 오른쪽 상단에 표시됩니다. |
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홈은 탭별로 구성된 모든 보기 메뉴 옵션의 목록인 홈 뷰를 표시합니다. |
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새로 고침은 현재 뷰에 적용됩니다. |
| 정보 버튼 | 정보는 저작권 정보와 현재 버전 정보를 표시합니다. |
| 로그아웃 버튼 | 로그아웃은 저장할 변경사항이 없는 경우 선택에 대해 확인하지 않고 WFM Web을 닫습니다. |
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새 페이지는 WFM Web의 새 웹 페이지를 표시합니다. 기본 뷰는 홈입니다. |
| 도움말 버튼 | 일반 도움말은 WFM Web 도움말의 개요 항목을 표시합니다. |
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컨텍스트 도움말은 WFM 도움말의 현재 항목을 표시합니다. |
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검색 필드'를 사용하여 검색 기준을 입력해 찾고 있는 개체를 빠르게 검색할 수 있습니다. 입력 기준은 열어 놓은 창에 따라 다릅니다. |
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페이지 지정 컨트롤을 통해 뷰의 적절한 화살표 버튼을 클릭하여 이전 페이지와 다음 페이지를 검색하거나 데이터 세트의 첫 번째와 마지막 항목(목록의 시작과 끝 항목)으로 이동할 수 있습니다. 페이지 간을 이동하려면 키보드의 위쪽, 아래쪽, PgUp 및 PgDn 키를 사용할 수 있습니다. |
| 모듈 | WFM 모듈인 구성, 정책, 일정관리, 예상, 스케줄, 교환, 실적, 준수 및 보고서를 각각 클릭하여 엽니다. |
| 이동 경로 탐색 | 슈퍼바이저용 WFM은 Windows 7 디렉터리 및 일부 웹 브라우저 창의 상단에서 볼 수 있는 것과 동일한 "이동 경로 탐색" 유형을 사용합니다. 이러한 디스플레이의 링크를 클릭하여 드롭다운 메뉴에서 선택하고 현재 선택한 모듈의 해당 분기 내에서 선택할 수 있습니다. 예를 들어 다음 이동 경로 탐색 경로는 현재 선택한 날짜의 특정 스케줄 시나리오를 표시합니다.
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| 편집 메뉴(복사, 잘라내기, 붙여넣기, 찾기) | 이러한 명령은 각각 현재 선택한 개체에서 수행할 수 있는 경우에 활성화됩니다. |
| 작업 메뉴 | 뷰의 고유한 명령 목록에서 선택합니다. 모듈과 뷰 간을 이동할 때 이 메뉴의 내용이 변경되며, 도구 모음에 표시되는 명령 아이콘과 일치합니다. |
| 작업 도구 모음 | 이러한 버튼은 작업 메뉴의 명령과 일치합니다. 도구 모음 버튼 위에 마우스 포인터를 두면 버튼 이름을 표시하는 도구 설명이 나타납니다. |
| 개체 창 | 이 창은 탭과 메뉴 항목의 현재 선택 사항에 따라 다양한 표시 체계를 제공합니다.
탭: 별도 탭 아래에 있는 모듈 특정 항목 트리 중요 이러한 두 가지 트리 중 하나에서 항목을 선택하면 다른 트리의 해당 항목이 자동으로 선택됩니다.사이트 수준에서 <없음> 레이블의 트리에 팀이 표시될 수 있습니다. 이 노드에는 사이트에 할당되었지만 팀에 할당되지 않은 모든 상담원이 나열됩니다. 해당 사이트의 모든 상담원이 팀에 할당되면 <없음> 팀은 빈 상태가 됩니다. 이 계층 구조의 유일한 예외는 시나리오를 선택하거나 구성 또는 보고서 모듈을 사용할 경우입니다. 트리에서 개체(또는 확장/축소 컨트롤)를 클릭하면 개체의 내용이 아래쪽에 약간 들어간 상태로 표시됩니다. 원하는 개체를 표시한 경우 해당 개체에 대해 선택한 뷰를 열려면 개체를 두 번 클릭하거나 개체를 한 번 클릭한 후 데이터 가져오기를 클릭합니다. 개체 트리에 확인란이 표시된 경우 일반적으로 해당 확인란을 각각 선택( |
| 확장/축소 컨트롤 |  아이콘이 트리나 기타 컨트롤에 표시되면 항상 이 아이콘을 클릭하여 인접 항목의 내용이나 세부사항의 확장 뷰를 볼 수 있습니다.  아이콘은 확장된 항목을 나타냅니다. 이 아이콘을 한 번 클릭하면 항목의 내용이 축소되며 더 많은 병렬 항목이 표시됩니다.
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| 작업 창(또는 데이터 창) | 창의 오른쪽 영역은 선택한 모듈과 뷰에 해당하는 데이터와 컨트롤을 표시합니다. 일부 뷰는 그래프와 그래프 아래에 설명을 위한 범례를 표시합니다. |
| 작업 버튼 | 작업 창 내의 뷰 수준 작업 버튼은 특정 뷰에 고유한 컨트롤(예: 적용 또는 취소)을 제공합니다. 데이터 가져오기 버튼이 개체 트리의 왼쪽 하단에 있을 경우 이 버튼을 사용하면 데이터베이스의 최신 데이터를 가져와 화면 표시를 새로 고칩니다. 팁 일부 모듈에서만 데이터 가져오기 버튼을 사용합니다. 데이터 가져오기 버튼이 없는 경우 날짜나 개체 선택을 변경할 때마다 뷰가 새 데이터로 자동 업데이트됩니다. |
| 상태 표시줄 | 창의 맨 아래에 있는 상태 표시줄은 WFM Web의 현재 상태에 대한 메시지를 표시합니다. 일부 뷰에서는 가장 최근에 생성된 경고나 오류 메시지를 표시합니다. |
세그먼트의 항목 목록 검색
창의 항목 또는 개체(예: 상담원, 교대근무, 프로파일, 활동, 스케줄 상태, 계약 및 순환 패턴) 목록은 세그먼트나 순차 페이지에 표시됩니다. 대량의 데이터를 검색할 때 창의 항목 목록이 작은 세그먼트에 순차적으로(페이지당 50개 항목) 표시됩니다. 이에 따라 WFM에서 검색되는 항목 수가 제한되므로 검색 중 최적의 성능을 유지할 수 있습니다. 페이지 지정 컨트롤을 참조하십시오.
브라우저의 글꼴 크기 변경
브라우저의 글꼴 크기를 변경하는 데에는 다음과 같은 두 가지 방법이 있습니다.
- 키보드에서 Ctrl 버튼을 누른 상태로 위나 아래로 스크롤을 이동하면 글꼴 크기를 확대하거나 축소할 수 있습니다.
이 방법을 사용하면 순환 패턴, 계약, 조직, 스케줄 상태 그룹, 교대근무, 활동과 같이 슈퍼바이저용 WFM Web의 모듈과 이동 경로 탐색의 글꼴 크기를 변경할 수 있습니다. - 정보> 설정을 선택하고 텍스트 크기 슬라이드 막대를 사용하여 텍스트를 조정할 수 있습니다.
이 방법을 사용하면 새로 추가된 모듈(위 목록 참조)을 제외한 모든 모듈의 글꼴 크기를 변경할 수 있습니다.
테이블 뷰 사용자 지정
WFM Web의 여러 뷰에는 화면상 테이블이 포함되어 있습니다. 일반적으로 이러한 테이블의 표시를 다음과 같은 방법으로 사용자 지정할 수 있습니다.
| 열 크기 조정 | 테이블의 머리글 행에서 두 열 머리글 사이에 있는 구분선 위에 마우스 포인터를 올려놓습니다. 양방향 화살표가 나타나면 열 구분선을 클릭하고 끌어서 열의 너비를 조정합니다. |
| 열 기준 정렬 | 일부 테이블에서는 표시된 열 중 하나를 기준으로 데이터를 정렬할 수 있습니다. 머리글을 클릭하여 열을 지정합니다. 머리글을 다시 클릭하여 정렬 순서를 변경할 수 있습니다. 머리글의 위로 향한 화살표는 오름차순을 나타냅니다. 아래로 향한 화살표는 내림차순을 나타냅니다. |
상담원 열을 정렬 키로 오름차순으로 지정한 경우 상담원 ^로 표시됩니다.