그래프 뷰 옵션(IV 및 AHT)

이 옵션 대화 상자를 사용하여 통계 표시 드롭다운 목록이 인터랙션 볼륨 및 AHT(평균 처리 시간)로 설정된 예상 그래프 뷰를 사용자 지정할 수 있습니다.

1. 그래프 뷰 도구 모음에서 옵션 버튼을 클릭합니다.
   옵션 대화 상자가 표시됩니다.
2. 그래프에 옵션을 표시하려는 경우 이 확인란을 선택합니다.
3. 옵션을 숨기려는 경우 확인란을 선택 취소합니다.
   아래의 옵션 설명을 참조하십시오.
4. 적용을 클릭합니다.
   선택한 사항에 따라 그래프 뷰가 다시 그려집니다.

예상 그래프 표시 옵션

특수 이벤트 표시—이 옵션을 선택하면 그래프는 각 이벤트 영향의 시작을 나타내는 마커를 표시합니다.