시나리오 하루: 설명 편집 대화 상자

설명 편집 대화 상자를 사용하여 시나리오 하루 뷰 또는 상담원 확장 뷰에서 선택한 날의 상담원 스케줄에 대한 설명을 입력하거나 확인합니다. 이 대화 상자를 열려면 다음을 수행합니다.

• 적절한 상담원의 설명 셀(*이 붙은 열에 있음)을 두 번 클릭합니다.

옵션 대화 상자의 열 탭에서 설명 열을 선택한 경우에만 설명 열이 표시됩니다.

이 대화 상자에는 다음과 같은 컨트롤이 있습니다.

• 설명—이 입력란에 설명을 입력하거나 편집합니다.
• 확인—변경사항을 승인하고 대화 상자를 닫으려면 이 버튼을 클릭합니다. 시나리오를 저장할 때까지 WFM 데이터베이스는 설명을 저장하지 않습니다.
• 취소—변경사항을 취소하고 대화 상자를 닫으려면 이 버튼을 클릭합니다.

중요

설명을 추가하고 편집하면 스케줄이 변경됩니다. 따라서 설명을 저장할 때 WFM은 스케줄을 검증하고 관련 스케줄 경고 메시지가 나타납니다. 스케줄이 경고에 표시된 문제를 계속 포함하는 경우 설명을 저장할 때 처음 스케줄 시나리오를 저장할 때 생성된 스케줄 경고 메시지가 다시 생성됩니다.