DMW: 상담원 선택

다중 삭제 마법사(DMW)에서 상담원 선택 화면에 내용을 입력하려면 다음을 수행합니다.

1. 원하는 상담원의 조합을 선택합니다.
   
   여러 사이트 및 여러 팀에서 개별 상담원을 선택하거나 전체 팀 또는 전체 사이트를 선택할 수 있습니다. 개체 창의 상담원 트리에서 선택한 상담원이면서 이 마법사의 첫 페이지에서 선택한 활동을 수행할 수 있는 상담원만 선택할 수 있습니다.
   
   사용 가능한 상담원의 목록은 필터 대화 상자의 일치하는 보조 스킬이 있는 상담원 포함 확인란의 영향도 받습니다.
2. 원하는 경우 오류가 없는 경우만 삭제 및/또는 경고 표시를 선택합니다.

• 오류가 없는 경우만 삭제 확인란을 선택한 경우 새 항목을 저장할 때 서버가 스케줄 검증 오류를 반환하면 WFM Web은 어떤 항목도 삭제하지 않습니다.
• 경고 표시 확인란을 선택하면 WFM Web은 항목이 상담원의 스케줄에서 삭제되는 경우 생성되는 스케줄 검증 경고를 표시합니다.
  중요

  스케줄 검증 오류가 발생하면 WFM은 스케줄에서 어떤 항목도 삭제하지 않습니다.

마스터 스케줄에서 항목을 삭제하고 있으며 변경사항 승인 보안 권한이 있는 경우 삭제 자동 커밋 확인란을 선택하여 마스터 스케줄에 삭제를 즉시 적용할 수 있습니다. 필요한 보안 권한이 없는 경우 이 확인란이 선택 취소되고 비활성화됩니다. 이런 경우 작업한 모든 삭제가 보류 중이 됩니다. 삭제를 검토하고 승인해야 마스터 스케줄에 적용할 수 있습니다.

스케줄 시나리오에서 항목을 삭제하는 경우 삭제된 항목 자동 커밋 확인란을 선택할 수 있습니다. 이 확인란을 선택하면 삭제가 스케줄 시나리오에 커밋되고, 이 확인란을 선택하지 않으면 삭제가 보류 중 상태가 됩니다. 다중 커밋/롤백 마법사를 사용하여 커밋 또는 롤백할 수 있습니다. 시나리오가 게시될 때 스케줄 시나리오의 보류 중인 변경사항은 마스터 스케줄로 전송되지 않습니다.

다음을 클릭하여 날짜 선택 화면을 엽니다.

선택 사항을 저장하지 않고 마법사를 닫으려면 취소를 클릭합니다.