남은 휴가 보고서

이 보고서에서 선택하는 상담원과 날짜에 대해 휴가 유형의 남은 휴가를 표시합니다.

남은 휴가 보고서를 생성하려면 다음을 수행합니다.

1. 보고서 탭의 보기 메뉴에서 일정관리 보고서를 선택합니다.
2. 개체 창의 목록에서 남은 휴가 보고서를 선택합니다.
   보고서 마법사의 첫 번째 화면인 머리글 화면이 표시됩니다.
3. 선택 사항: 보고서에 머리글을 생성하려면 머리글 표시를 선택하고 입력란에 원하는 머리글 텍스트를 입력합니다.
   선택 사항: 쉼표로 구분된 값 형식의 파일로 보고서를 내보내려면 .csv 형식의 보고서 생성 확인란을 선택합니다. 그런 다음 보고서가 생성되면 작업 > 다른 이름으로 저장을 선택하고 보고서 형식으로 쉼표로 구분을 선택합니다. 결과가 잘릴 수 있으므로 Workforce Management를 사용하여 ".csv 형식"으로 생성된 보고서를 인쇄하지 마십시오. 이러한 파일을 제대로 인쇄하려면 .csv 형식을 읽는 프로그램에서 이 파일을 연 다음 인쇄하십시오.
4. 다음을 클릭합니다.
5. 날짜 범위 화면에서 보고서 데이터의 시작 날짜와 종료 날짜를 선택합니다.
6. 정렬 옵션 드롭다운 목록에서 상담원 이름이나 휴가 요청 날짜 중에서 보고서를 정렬할 기준을 선택합니다.
   다음을 클릭합니다.
7. 데이터 화면에서 보고서에 표시할 상담원을 선택합니다.
   업무 단위를 확장하여 사이트를 표시하고 사이트를 확장하여 팀과 상담원을 표시할 수 있습니다. 여러 사이트의 팀 및/또는 상담원의 조합을 선택할 수 있습니다.
   다음을 클릭합니다.
8. 사용 가능한 휴가 유형 화면에서 보고서에 표시할 휴가 유형을 선택합니다. 휴가 유형은 업무 단위(있는 경우), 사이트 및 휴가 유형으로 그룹화됩니다.
9. 마침을 클릭합니다.
   보고서가 보고서 뷰어에 표시됩니다.

남은 휴가 보고서 이해

사이트[머리글]	선택한 사이트와 표준 시간대입니다.
팀[머리글]	아래 테이블의 상담원이 속한 팀입니다. 팀을 둘 이상 선택한 경우 팀은 사전순으로 나열되며, 팀의 상담원에 대한 데이터가 목록의 다음 팀 이름 앞에 표시됩니다.
날짜 기간[머리글]	보고서에 포함된 날짜입니다.
상담원	정보가 표시되는 상담원의 이름입니다.
날짜	상담원이 휴가 기본 설정을 제출한 날짜입니다. 남은 휴가 열에 표시되는 남은 휴가도 이 날짜와 관련되어 있습니다.
설명	휴가 유형의 이름입니다.
남은 휴가	날짜 열에 표시된 날짜를 기준으로, 설명 열에 표시된 휴가 유형에 대한 상담원의 현재 사용 가능한 휴가 시간 수입니다.