NSSW: 일반 매개변수

NSSW(새 스케줄 시나리오 마법사)의 첫 번째 화면인 일반 매개변수에 내용을 입력하려면 다음을 수행합니다.

1. 이름 입력란에 스케줄 시나리오의 이름을 입력합니다.
2. 다른 WFM 사용자가 이 시나리오를 사용할 수 있도록 설정하려면 공유 확인란을 선택합니다.
3. 기존 시나리오를 기반으로 하여 이 시나리오를 생성하려면 기반 드롭다운 목록에서 기존의 시나리오를 선택합니다.
   기존 시나리오에 기반하여 새 시나리오를 생성하면 자주 사용하는 설정으로 스케줄을 편리하게 만들 수 있습니다. 마법사가 원본 시나리오에서 날짜, 활동 및 상담원(실제, 가상 및 프로파일)을 가져와 새로운 시나리오에 적용합니다. 그런 다음 이러한 매개변수를 변경할 수 있습니다.
4. 시작 날짜 필드에 시나리오의 시작 날짜를 입력하거나 선택합니다.
   필드에 직접 입력하거나, 위쪽 또는 아래쪽 화살표를 사용하여 표시된 날짜를 수정하거나, 오른쪽에 있는 버튼을 클릭하여 일정관리를 표시할 수 있습니다.
   중요

   업무 단위 속성에서 WeekStartDay 설정을 지정한 경우 시나리오가 시작하는 평일이 이 설정과 일치해야 합니다. 그렇지 않으면 시나리오는 운영 체제의 지역 설정에서 지정된 첫 번째 평일에 시작합니다.
5. 종료 날짜 필드에 시나리오의 종료 날짜를 입력하거나 선택합니다. 시작 날짜와 종료 날짜 간의 최대 시간은 42일(6주)입니다.
   중요

   시나리오는 일주일 단위로 설정해야 합니다. 예를 들어 스케줄이 월요일에 시작하는 경우 일요일에 종료되어야 합니다. 스케줄은 한 주 이상이고 6주 이하여야 합니다. 시나리오의 주 수와 상관없이 사이트의 스케줄 기간을 사용하는 경우 WFM Web은 항상 스케줄 기간 제약 조건을 준수합니다.
6. 필요한 경우 연장된 종료 날짜 필드에 시나리오의 연장된 종료 날짜를 입력하거나 선택합니다.
   중요

   기본값: 시나리오의 종료 날짜. 입찰을 위한 스케줄 시나리오를 생성할 때 이 값이 유용합니다.  프로파일/입찰 뷰를 사용하여 입찰을 구성할 수 있습니다. 시나리오의 연장된 종료 날짜를 지정하도록 이 값을 수동으로 편집하여 장기간(최대: 6개월) 스케줄이 적용되도록 설정할 수 있습니다.

   예를 들어 연장된 종료 날짜가 1분기 전체(3개월)를 정의할 수 있습니다. 시작 날짜 및 종료 날짜는 상담원이 실제로 입찰에 사용하는 1주일의 기간을 정의할 수 있습니다. 스케줄 시나리오를 마스터 스케줄에 게시한 경우 전체 분기에 대해 1주일 스케줄이 반복됩니다.

   이 값을 사용하여 동일한 방식으로 실제 상담원의 비입찰 스케줄을 확장할 수 있습니다. 즉, 장기간 반복하는 1~6주 스케줄을 생성합니다. 이 스케줄 시나리오를 미래 시기까지 게시할 때 선택적으로 일정관리의 항목(예: 연월차, 휴가 및 예외)을 덮어쓰도록 WFM에 요청할 수 있습니다.
7. 선택 사항: 설명 필드에 텍스트를 입력합니다.
8. 선택 사항: 예상 시나리오의 예상 데이터 사용 확인란을 선택하여 마스터 예상이 아닌 예상 시나리오를 기반으로 스케줄이 설정되도록 지정합니다.
   이 확인란을 선택하면 다음 마법사 화면은 예상 시나리오 선택 대화 상자입니다.
9. 다음 화면으로 진행하려면 다음을 클릭합니다.