다중 삭제 마법사

다중 삭제 기능을 사용하여 하나 이상의 항목을 동시에 한 명 이상의 상담원 스케줄에서 제거할 수 있습니다. 다중 삭제 마법사를 사용하여 스케줄 시나리오나 마스터 스케줄에서 항목을 삭제할 수 있습니다.

다중 삭제 마법사를 사용하려면 다음을 수행합니다.

1. 상담원 확장, 하루 또는 주별 뷰의 작업 도구 모음 또는 작업 메뉴에서 다중 삭제를 선택합니다.
   저장하지 않은 변경사항이 있는 경우 WFM Web에서 계속하기 전에 해당 사항을 저장하라는 메시지를 표시합니다.
2. 다중 삭제 마법사의 활동 선택 화면에서 활동을 선택합니다.
3. 다중 삭제 마법사의 상담원 선택 화면에서 상담원을 선택합니다.
   팁

   스킬이 없는 상담원은 상담원 선택 화면에 표시되지 않습니다.
4. 편집 중인 스케줄의 상담원을 선택합니다.
   중요

   마스터 스케줄에서 항목을 삭제하고 있으며 변경사항 승인 보안 권한이 있는 경우 삭제된 항목 자동 커밋 확인란을 선택하여 마스터 스케줄에 삭제를 즉시 적용할 수 있습니다. 필요한 보안 권한이 없는 경우 이 확인란이 선택 취소되고 비활성화됩니다. 이런 경우 삭제는 보류 중이 되며 삭제를 검토하고 승인해야 마스터 스케줄에 적용할 수 있습니다. 스케줄 시나리오에서 항목을 삭제하는 경우 삭제된 항목 자동 커밋 확인란을 선택할 수 있습니다. 이 확인란을 선택하면 삭제가 스케줄 시나리오에 커밋되고, 이 확인란을 선택하지 않으면 삭제가 보류 중 상태가 됩니다. 다중 커밋/롤백 마법사를 사용하여 커밋 또는 롤백할 수 있습니다. 시나리오가 게시될 때 스케줄 시나리오의 보류 중인 변경사항은 마스터 스케줄로 전송되지 않습니다.
5. 다음을 클릭합니다.
6. 날짜 선택 화면에서 항목을 삭제할 날짜를 선택한 후 다음을 클릭합니다.
   경고

   선택한 날짜 및 시간과 중복되는 항목은, 중복이 1분 정도로 짧더라도 삭제됩니다.
7. 상태 유형 선택 화면에서 상태를 하나 이상 선택합니다. 그런 후 다음을 클릭합니다.
8. 이후에 표시되는 휴식 선택, 식사 선택, 예외 선택, 휴가 선택 또는 표시된 시간 선택 화면에서 필요에 따라 내용을 입력합니다. 그런 다음 마침을 클릭합니다.

뷰가 다시 표시됩니다. 자동 커밋이 설정된 경우 변경사항이 스케줄에 커밋됩니다. 그렇지 않은 경우에는 변경사항이 보류 중 모드가 됩니다.