스케줄 상태 그룹 구성


스케줄 상태 그룹을 생성하려면 먼저 업무 단위 내에서 사이트를 선택해야 합니다. 스케줄 상태 그룹을 선택하거나 새로 생성하는 경우 스케줄 상태 그룹 속성 창을 엽니다.

다음 항목은 스케줄 상태 그룹을 생성하고 관리하는 데 유용한 정보를 제공합니다.

스케줄 상태 그룹 창의 컨트롤

WM 851 icon search.png 검색 필드 검색 기준을 입력합니다. 예를 들어 스케줄 상태 그룹의 이름을 입력합니다.
WM 851 icon-new.png 새로 만들기 새 스케줄 상태 그룹을 생성하려면 클릭합니다.
WM 851 icon-delete.png  삭제 기존 스케줄 상태 그룹을 삭제하려면 클릭합니다.
WM 851 rotating pattern copy.png 복사 기존 스케줄 상태 그룹을 복사하여 붙여넣으려면 클릭합니다.
WM 851 icon-help.png  도움말 스케줄 상태 그룹 창에 대한 도움말 항목을 보려면 클릭합니다.

상태 그룹 속성 창의 컨트롤

WM 851 icon-save.png  지금 저장 이 창에서 변경한 사항을 저장하려면 클릭합니다.
WM 851 icon-help.png  도움말 스케줄 상태 그룹 속성 창에 대한 도움말 항목을 보려면 클릭합니다.
이름 필드 스케줄 상태 그룹의 이름을 입력합니다.
유형 드롭다운 목록 없음(기본값), 계획된 인건비, 계획되지 않은 인건비, 실제 근무와 같은 스케줄 상태 그룹의 유형을 선택합니다.
WM 851 agent activities plus.png 스케줄 상태 할당 그룹에 스케줄 상태를 할당하고 다양한 상태 유형에서 상태를 선택할 수 있는 상태 유형 창(아래 컨트롤 참조)을 열려면 클릭합니다.  
WM 851 agent activities minus.png  스케줄 상태 할당 취소 스케줄 상태를 제거하거나 할당 취소하려면 클릭합니다.

 상태 유형 창의 컨트롤

WM 851 agent activities assign.png  적용 스케줄 상태 그룹에 상태를 적용하려면 클릭합니다.
WM 851 icon close.png  닫기 상태 유형 창을 닫으려면 클릭합니다.
WM 851 icon-help.png  도움말 상태 유형 창에 대한 도움말 항목을 보려면 클릭합니다.
상태 유형 드롭다운 목록
고정 상태, 활동, 예외 유형, 휴식, 식사 또는 휴가 유형과 같은 스케줄 상태 그룹의 상태 유형을 선택합니다.
WM 851 icon-object tree checkbox cleared.png 할당된 상태 표시 확인란 이미 할당된 상태를 표시하려면 이 확인란을 선택합니다. 선택한 경우 이 상태가 할당된 스케줄 상태 그룹의 이름이 스케줄 상태 그룹 열에 표시됩니다.
WM 851 icon search.png 검색 필드 검색 기준을 입력합니다. 예를 들어 상태 유형 드롭다운 목록에서 예외 유형을 선택한 경우 Exc1 또는 Exc2와 같은 예외 유형 이름을 입력합니다.

여러 그룹에 상태 할당

동일한 업무 단위에 있는 다양한 스케줄 상태 그룹에 동일한 스케줄 상태를 할당할 수 있습니다. 예를 들어 ExceptionType1 상태를 동시에 SSG1(Site1&BU1에 있는)과 SSG2(Site2&BU1에 있는)에 할당할 수 있지만—이 작업은 두 스케줄 상태 그룹이 모두 동일한 업무 단위(BU1)에 있을 때만 가능합니다.

이전에는 지정된 시간에 한 번만 스케줄 상태 그룹에 스케줄 상태를 할당할 수 있었습니다.

스케줄 상태 그룹 미리 설정

이전 Workforce Management 릴리스의 스케줄 상태 그룹은 WFM Web에 미리 구성된 그룹으로 가져옵니다. 편집 또는 삭제할 수 있는 기본 그룹 비동기 근무, 연월차, 예외 유형, 고정 직원 근무, 즉시 근무, 활동 없음, 교대근무 항목/식사휴가입니다.

중요
이전에 사용한 장기 휴가 스케줄 상태 그룹이 더 이상 존재하지 않습니다. 대신 이제는 장기 휴가가 휴가 스케줄 상태 그룹 내의 기본 휴가 유형입니다. 이전에 구성한 모든 장기 휴가 스케줄 상태 그룹은 자동 생성된 장기 휴가라는 휴가 유형으로 마이그레이션되었습니다.

스케줄 상태 그룹 생성하기

  1. 구성 > 스케줄 상태 그룹 창에서 스케줄 상태 그룹을 생성할 대상 사이트를 선택합니다.
  2. 스케줄 상태 그룹에서 새로 만들기WM 851 icon-new.png 선택합니다.
    기본 이름의 새 스케줄 상태 그룹이 표시되고, 스케줄 상태 그룹 속성 창이 열립니다.
  3. 이름 필드에 스케줄 상태 그룹의 이름을 입력합니다. 이름은 사이트 내에서 고유해야 합니다.
  4. 유형 드롭다운 목록에서 없음(기본값), 계획된 인건비, 계획되지 않은 인건비, 실제 근무 등의 유형을 선택합니다.
  5. 스케줄 상태 할당 WM 851 agent activities plus.png을 클릭하여 그룹에 스케줄 상태를 할당합니다.
    상태 유형 창이 열립니다.  
    스케줄 상태를 제거하려면 해당 상태를 선택하고 스케줄 상태 할당 취소 WM 851 agent activities minus.png를 클릭합니다.
  6. 드롭다운 메뉴에서 상태 유형 상태 유형을 선택합니다.
    해당 상태 유형과 연결된 상태 목록이 창 하단에 표시됩니다.
  7. (옵션) 스케줄 상태 그룹에 이미 할당된 상태를 표시하려면 할당된 상태 표시 확인란을 클릭합니다.
  8. 스케줄 상태 추가를 완료한 경우 적용 WM 851 agent activities assign.png을 클릭합니다.
  9. 스케줄 상태 그룹 속성 창의 드롭다운 목록에서 준수 규칙을 선택하여 이 스케줄 상태 그룹에 대한 구성을 계속합니다. 준수 규칙 구성을 참조하십시오.

복사 및 붙여넣기 기능을 사용하여 그룹 생성하기

기존 스케줄 상태 그룹을 복사 및 붙여넣어 새 스케줄 상태 그룹을 생성하려면 다음을 수행합니다.

  1. 스케줄 상태 그룹 창에서 스케줄 상태 그룹을 선택합니다.
  2. 복사 WM 851 rotating pattern copy.png를 선택합니다.
    스케줄 상태 그룹 <스케줄 상태 그룹 이름> 복사 창이 열립니다.
  3. 새 스케줄 상태 그룹의 이름을 입력합니다. 이름은 사이트 내에서 고유해야 합니다.
    이름이 고유하지 않은 경우 오류 메시지에 대한 설명과 함께 검증 메시지 검토 창이 열립니다. 이 경우에는 중복 이름을 지정했습니다.
  4. 라는 메시지가 표시됩니다.
  5. 창의 하단에서 이 스케줄 상태 그룹과 연결할 업무 단위 및 사이트를 선택합니다.
  6. 지금 저장 WM 851 icon-save.png을 클릭합니다.
    새 스케줄 상태 그룹이 선택한 정렬 순서(오름차순 또는 내림차순)에 따라 개체 목록에 표시됩니다.

스케줄 상태 그룹 편집

스케줄 상태 그룹은 미리 설정한 것이든 사용자가 생성한 것이든 상관없이 편집할 수 있습니다.

스케줄 상태 그룹을 편집하려면 다음을 수행합니다.

  1. 스케줄 상태 그룹 창에서 해당 그룹을 선택하고 스케줄 상태 그룹 속성준수 규칙 창에서 변경합니다.
  2. 필요한 경우 스케줄 상태 그룹 이름을 변경합니다. 이름은 사이트 내에서 고유해야 합니다.
  3. 드롭다운 목록에서 네 가지 상태 유형 중 하나를 선택하여 상태 유형을 변경합니다.
  4. 스케줄 상태 할당 WM 851 agent activities plus.png 또는 스케줄 상태 할당 취소 WM 851 agent activities minus.png를 사용하여 해당 그룹의 상태 할당을 변경합니다.
  5. 포함된 스케줄 상태의 조정을 완료한 경우 적용 WM 851 agent activities assign.png을 클릭합니다.
  6. 지금 저장 WM 851 icon-save.png을 클릭합니다.
  7. 스케줄 상태 그룹 속성 창의 상단에서 준수 규칙을 클릭하여 이 스케줄 상태 그룹에 대한 구성을 계속합니다. 준수 규칙 구성을 참조하십시오.
중요
스케줄 상태 그룹을 변경하면(상태 할당 또는 할당 취소, 준수 규칙 변경) 스케줄 상태 그룹 적용 날짜가 자동으로 현재 날짜로 업데이트됩니다.

스케줄 상태 그룹 삭제

스케줄 상태 그룹 창에서 선택한 스케줄 상태 그룹을 삭제하려면 다음을 수행합니다.

  1. 삭제할 스케줄 상태 그룹을 선택합니다.
  2. 삭제 WM 851 icon-delete.png를 클릭합니다.
  3. 확인 대화 상자가 표시되면 를 클릭합니다.
    스케줄 상태 그룹이 삭제되며, 해당 그룹에 포함된 모든 스케줄 상태는 이제 상태 유형 창에 표시됩니다.
이 문서는 2016년 11월 23일 (수) 19:50에 마지막으로 편집되었습니다.
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