팀 주별 스케줄 보고서

팀 주별 스케줄 보고서를 생성하려면 다음을 수행합니다.

1. 보고서 탭의 보기 메뉴에서 스케줄 보고서를 선택합니다.
2. 개체 창의 목록에서 팀 주별 스케줄을 선택합니다.
   보고서 마법사의 첫 번째 화면인 머리글 화면이 표시됩니다.
3. 선택 사항: 보고서에 머리글을 생성하려면 머리글 표시를 선택하고 입력란에 원하는 머리글 텍스트를 입력합니다.
   선택 사항: 쉼표로 구분된 값 형식의 파일로 보고서를 내보내려면 .csv 형식의 보고서 생성 확인란을 선택합니다. 그런 다음 보고서가 생성되면 작업 > 다른 이름으로 저장을 선택하고 보고서 형식으로 쉼표로 구분을 선택합니다. 결과가 잘릴 수 있으므로 Workforce Management를 사용하여 ".csv 형식"으로 생성된 보고서를 인쇄하지 마십시오. 파일을 제대로 인쇄하려면 .csv 형식을 읽는 프로그램에서 이 파일을 연 다음 인쇄하십시오.
4. 다음을 클릭합니다.
5. 시나리오 화면에서 스케줄 시나리오나 마스터 스케줄을 선택합니다. 그런 후 다음을 클릭합니다.
   보고서 데이터가 마스터 스케줄에서 검색되므로 보고서가 보고서 스케줄러에서 생성된 경우 이 화면이 표시되지 않습니다.
6. 날짜 범위 화면에 내용을 입력합니다.
   보고서의 시작 날짜와 종료 날짜를
   1. 선택합니다. 보고서 출력을 위해 여러 주를 선택할 수 있지만, 이 경우 주 전체를 선택해야 합니다.
   2. 표시할 데이터 유형 화면에서 데이터 유형 시작/종료 시간, 유급 시간 또는 교대근무 또는 스케줄 상태 이름을 선택합니다.
   3. 다음을 클릭합니다.
7. 데이터 화면에서 보고서를 생성할 팀을 선택합니다.
   업무 단위를 확장하여 사이트와 팀을 표시할 수 있습니다.
8. 마침을 클릭합니다.
   보고서가 보고서 뷰어에 표시됩니다.

이 보고서는 업무 단위, 각 업무 단위 내의 사이트 이름 및 팀 이름을 기준으로 사전순으로 정렬됩니다.

팀 주별 스케줄 보고서 이해

사이트[머리글]	사이트 이름과 표준 시간대입니다.
팀[머리글]	보고서에 포함된 팀입니다.
날짜 기간[머리글]	보고서 마법사에서 선택한 날짜 범위입니다.
활동	선택한 팀의 상담원이 수행한 각 활동입니다. 보고서는 활동 이름별로 구성됩니다.
상담원	표시된 활동에 대한 작업을 수행하기로 예약된 각 상담원입니다.
ID	각 상담원의 ID 번호입니다.
일	각 요일입니다.
주별 근무 시간–유급	각 상담원의 주별 유급 시간입니다.
주별 근무 시간–유효	각 상담원의 주별 유효 시간입니다. 유급 휴식 및 유급 연월차는 제외됩니다.
주별 근무 시간–효과 없음	각 상담원의 주별 무효한 시간입니다. 무효한 시간은 유급 휴식 및 유급 연월차와 같이 근무하지 않는 유급 시간입니다.
총 시간	상담원이 해당 날짜(일별 합계)와 주(주별 합계) 중에 활동 근무가 예약된 경우 전체 팀에서 근무한 총 유급 시간입니다.
각주	상담원이 지정된 시간 동안 다른 활동에서 근무했음을 나타냅니다.

프레젠테이션

완료된 보고서에 포함된 정보는 다음 제목 아래에 그룹화됩니다.
기업
업무 단위
사이트
주 날짜 범위
팀
활동
상담원