작업 시퀀스 추가 및 편집


작업 시퀀스 창 컨트롤을 사용하여 작업 시퀀스를 생성하고 편집할 수 있습니다.

WM 851 icon search.png 검색 필드 검색 기준을 입력합니다. 예를 들어 작업 시퀀스의 이름입니다.
WM 851 agent activities assign.png 적용 교대근무에 이 작업 시퀀스를 적용하려면 클릭합니다.
WM 851 icon-new.png 새로 만들기 새 작업 시퀀스를 생성하려면 클릭합니다.
WM 851 icon-delete.png 삭제 기존 작업 시퀀스를 삭제하려면 클릭합니다.
WM 851 icon close.png 닫기 작업 시퀀스 창을 닫으려면 클릭합니다.
WM 851 icon-help.png 도움말 작업 시퀀스 창에 대한 도움말 항목을 보려면 클릭합니다.

작업 시퀀스 항목 창에서는 다음 컨트롤을 사용합니다.

WM 851 icon-save.png  변경사항 저장 이 창에서 변경한 사항을 저장하려면 클릭합니다.
WM 851 agent activities plus.png  활동 세트 추가 작업 시퀀스에 활동 세트를 추가하려면 클릭합니다.
WM 851 icon add work item.png  작업 항목 추가 작업 시퀀스에 작업 항목을 추가하려면 클릭합니다.
WM 851 agent activities minus.png  행 삭제 기존 행을 삭제하려면 클릭합니다.
WM 851 icon move up row.png  위로 이동 선택한 행을 하나 위로 이동하려면 클릭합니다.
Image:WM_851_icon_move_dwn_row.png 아래로 이동 선택한 행을 하나 아래로 이동하려면 클릭합니다.
WM 851 icon close.png  닫기 작업 시퀀스 항목 창을 닫으려면 클릭합니다.
WM 851 icon-help.png  도움말 작업 시퀀스 항목 창에 대한 도움말 항목을 보려면 클릭합니다.

작업 항목이란?

작업 항목은 작업 시퀀스의 작업 간에 또는 작업과 교대근무의 시작/종료 간에 수행할 수 있는 작업입니다. 작업 시퀀스에 작업 항목 추가는 작업이 다른 작업에 앵커되지 않은 경우에만 나타납니다. 다음과 같은 지침을 따르십시오.

  • 작업 전에 작업 항목이 추가된 경우 작업이 이전 작업 또는 교대근무의 시작에 앵커되지 않았다는 것을 의미합니다.
  • 작업 후에 작업 항목이 추가된 경우 작업이 다음 작업 또는 교대근무의 종료에 앵커되지 않았다는 것을 의미합니다.
  • 작업 전에 작업 항목이 추가되지 않은 경우 작업이 이전 작업 또는 교대근무의 시작에 앵커된 것을 의미합니다.
  • 작업 후에 작업 항목이 추가되지 않은 경우 작업이 다음 작업 또는 교대근무의 종료에 앵커된 것을 의미합니다.

작업 시퀀스 추가

  1. 작업 시퀀스 사용 창에서 작업 시퀀스의 교대근무와의 연결 추가를 클릭합니다.
  2. 작업 시퀀스 창에서 다음 중 하나를 수행합니다.
    • 기존 작업 시퀀스를 선택한 후 7단계로 진행합니다.
    • 새 작업 시퀀스를 클릭합니다.
      새 작업 시퀀스 생성하기 창이 열립니다.
  3. 작업 시퀀스 이름 필드에 기본 이름 대신 사용할 이름을 입력합니다.
    이름은 사이트 내에서 고유해야 합니다.
  4. 활동 세트 추가 WM 851 agent activities plus.png 또는 작업 항목 추가 WM 851 icon add work item.png를 클릭하여 작업 시퀀스 목록에서 새 행을 생성합니다.
  5. 작업 시퀀스 설정에 설명된 대로 설정을 구성합니다. 필요한 만큼 행을 추가할 수 있습니다.
  6. 작업 시퀀스 구성이 완료되면 변경사항 저장 WM 851 icon-save.png을 클릭하고 목록에서 선택합니다.
  7. 교대근무에 선택한 작업 시퀀스를 할당하려면 적용 WM 851 agent activities assign.png을 클릭합니다.
  8. 지금 저장 WM 851 icon-save.png을 클릭합니다.

작업 시퀀스 편집

  1. 작업 시퀀스 사용 창에서 작업 시퀀스 테이블에 표시되는 작업 시퀀스를 클릭합니다.
    작업 시퀀스 편집 창이 열립니다.
  2. 필요에 따라 변경합니다. 작업 시퀀스 목록에 행을 더 추가해야 하는 경우 활동 세트 추가 WM 851 agent activities plus.png 또는 작업 항목 추가 WM 851 icon add work item.png를 클릭합니다.
  3. 완료한 경우 적용을 클릭합니다.
중요
작업 시퀀스의 기간은 선택한 활동 세트의 기간보다 크거나 같아야 합니다.

작업 시퀀스 삭제

  1. 작업 시퀀스 창의 목록에서 작업 시퀀스를 선택합니다.
  2. 삭제 WM 851 icon-delete.png를 클릭합니다.  

작업 시퀀스 설정

  • 활동 세트—현재 사이트에 대해 구성된 활동 세트를 사용할 수 있습니다. 필요한 만큼 많은 작업 시퀀스에서 동일한 활동 세트를 사용할 수 있습니다. 활동 세트에 대한 자세한 내용은 활동 세트 생성 및 삭제를 참조하십시오.
  • 최소 기간—이 작업 시퀀스의 최소 기간(hh:mm 형식)입니다.
  • 최대 기간—이 작업 시퀀스의 최대 기간(hh:mm 형식)입니다.
중요
작업 시퀀스의 일부로 구성된 활동 세트의 최소 기간은 작업 시퀀스가 구성된 교대근무의 가능한 최대 기간보다 작거나 같아야 합니다.
이 문서는 2016년 11월 23일 (수) 19:50에 마지막으로 편집되었습니다.
Comments or questions about this documentation? Contact us for support!