순환 패턴과 연결된 상담원
연결된 상담원 창에는 순환 주부터 시작하는 선택한 날짜의 이 순환 패턴과 연결된 상담원 목록이 있습니다. 순환 패턴 창 내의 이 영역을 사용하여 선택한 패턴과 한 명 이상의 상담원을 연결할 수 있습니다.
![]() |
연결된 상담원 창 내에서 변경한 모든 사항을 저장합니다. |
![]() |
순환 패턴과 연결할 수 있는 사용 가능한 상담원 목록을 표시합니다. |
![]() |
연결된 상담원 창에 대해 설명한 도움말 항목을 표시합니다. |
다음 날짜에 이 순환 패턴에 할당된 상담원 표시 필드 | 목록의 모든 상담원이 순환 패턴에 실제로 할당되는 날짜입니다. 이 필드 내부를 클릭하면 날짜를 선택할 수 있는 일정관리가 표시됩니다.
중요 상담원에게 할당되는 순환 패턴에는 순환 패턴이 상담원에게 적용되는 시작 날짜인 적용 날짜가 있습니다. 시작 날짜가 다른 여러 순환 패턴을 상담원에게 할당할 수 있습니다.상담원에게 순환 패턴을 할당하려면 계약 & 순환 패턴을 참조하십시오. |
![]() |
검색 기준을 입력합니다. 예를 들어 상담원 이름을 입력하거나 검색 기준 라디오 버튼을 사용하여 이름 또는 성을 선택하고 검색 기준을 필터링할 수 있습니다. |
연결된 상담원 섹션에는 다음 열이 있습니다.
이름 | 상담원의 이름입니다. |
성 | 상담원의 성입니다. |
이번 주 | 다음 날짜에 이 순환 패턴에 할당된 상담원 표시 날짜 선택기로 지정한 날짜에서 현재 순환 주입니다. |
계약 | 계약의 이름입니다. |
팀 | 상담원의 팀 이름입니다. |
연결된 상담원 창에서 사용 가능한 상담원 창 및 배포 창과 같은 다른 창을 열 수 있습니다. 이 두 가지 창은 아래에서 설명합니다.
사용 가능한 상담원 창
이 창에는 다음 컨트롤과 필드가 표시됩니다.
![]() |
클릭하면 상담원을 순환 패턴과 연결합니다. 그러면 상담원이 연결된 상담원 창에 표시됩니다. |
![]() |
클릭하면 순환 패턴이 적용되는 주의 배포에 여러 주를 추가할 수 있는 배포 창이 표시됩니다. |
X 닫기 | 사용 가능한 상담원 창을 닫습니다. |
![]() |
사용 가능한 상담원 창에 대해 설명한 도움말 항목을 표시합니다. |
적용 날짜 필드 | 순환 패턴이 상담원에게 할당되기 시작하는 날짜입니다. 날짜 필드를 클릭하면 날짜를 선택하거나 기본값(현재 날짜)을 유지할 수 있는 일정관리가 표시됩니다. |
시작 주 필드 | 순환 패턴이 상담원에게 적용되기 시작하는 시작 주입니다. 드롭다운 목록에서 기존 주 중 하나를 선택합니다. |
사용 가능한 상담원 목록 | 순환 패턴과 연결할 수 있는 사용 가능한 상담원이 나열됩니다. 목록의 열에는 상담원 이름, 성, 순환 패턴 이름, 순환 주, 계약 및 팀 이름이 표시됩니다. 선택한 적용 날짜에 따른 순환 패턴과 계약이 표시됩니다.
이 목록의 모든 열을 보려면 행 중 하나에 커서를 둔 후 오른쪽 및 왼쪽 화살표 키를 사용하여 보이지 않는 열로 왼쪽에서 오른쪽으로 또는 오른쪽에서 왼쪽으로 스크롤을 이동합니다. |
배포 창
이 창에는 다음 필드와 컨트롤이 표시됩니다.
![]() |
클릭하는 경우 순환 패턴 배포에 주를 추가합니다. |
X 닫기 | 배포 창을 닫습니다. |
![]() |
배포 창에 대해 설명한 도움말 항목을 표시합니다. |
배포 목록 | 순환 패턴이 배포될 주 목록을 표시합니다. |
순환 패턴과 상담원 연결
- 정책 > 순환 패턴을 선택합니다.
- 개체 트리에서 순환 패턴을 생성할 사이트를 선택합니다.
- 순환 패턴 창 목록에서 순환 패턴을 선택합니다.
- 오른쪽 영역에서 연결된 상담원을 선택합니다.
연결된 상담원 창이 열립니다. - 사용 가능한 상담원 표시
를 클릭합니다.
사용 가능한 상담원 창이 열립니다. - 적용 날짜 필드에 순환 패턴을 상담원에게 적용할 날짜를 입력합니다.
- 시작 주 드롭다운 목록에서 시작 주를 선택합니다.
- 사용 가능한 상담원 목록에서 상담원을 한 명 이상 선택합니다.
팁적절한 검색 기준 라디오 버튼을 사용하여 검색 필드에 상담원의 성이나 이름을 입력할 수도 있습니다.
- 여러 주에 대한 순환 패턴의 배포를 확인하려면 배포
를 선택합니다.
배포 창이 표시됩니다. - 표시된 목록에 여러 주를 추가하려면 추가
를 클릭합니다.
- 배포 창을 닫으려면 닫기 X를 클릭합니다.
- 사용 가능한 상담원 창에서 상담원 할당
을 클릭합니다.
선택한 상담원이 연결된 상담원 창에 표시되며, 이제 선택한 순환 패턴이 시작 주와 연결됩니다. - 연결된 상담원 창에서 지금 저장
을 클릭합니다.
검증 메시지 검토
변경사항이 검증을 통과하지 못한 경우 오류 및 경고 메시지 목록을 포함하는 검증 메시지 검토 창이 표시됩니다. 이러한 메시지에 대한 자세한 내용은 검증 메시지 검토를 참조하십시오.
이 문서는 2016년 11월 23일 (수) 19:50에 마지막으로 편집되었습니다.
Comments or questions about this documentation? Contact us for support!