예상 보고서

예상 보고서를 생성하려면 다음을 수행합니다.

1. 보고서 탭의 보기 메뉴에서 예상 보고서를 선택합니다.
2. 개체 창의 목록에서 예상 그래프 보고서를 선택합니다.
   보고서 마법사의 첫 번째 화면인 머리글 화면이 표시됩니다.
3. 보고서에 머리글을 인쇄하려면 머리글 표시를 선택한 후 입력란에 원하는 머리글 텍스트를 입력합니다. 그런 다음 머리글 입력 여부와 상관없이 다음을 클릭합니다.
4. 시나리오 화면에서 스케줄 시나리오나 마스터 스케줄을 선택합니다. 그런 후 다음을 클릭합니다.
   보고서 데이터가 마스터 예상에서 검색되므로 보고서가 보고서 스케줄러에서 생성된 경우 이 화면이 표시되지 않습니다.
5. 날짜 범위 화면에서
   1. 단위, 해당 시작 날짜와 종료 날짜를 선택합니다. 선택한 단위에 따라 날짜 선택이 제한될 수 있습니다.
   2. 드롭다운 목록에서 활동, 사이트, 다중 사이트 활동 또는 업무 단위를 선택합니다.
   3. 다음을 클릭합니다.
6. 데이터 화면에서 예상 대상을 선택합니다.
   페이지의 트리는 선택한 대상에 따라 활동, 사이트, 다중 사이트 활동 또는 업무 단위를 표시합니다. 업무 단위 외의 대상을 선택한 경우 트리의 업무 단위가 내용을 표시하도록 확장됩니다. 여러 항목을 선택할 수 있습니다.
7. 보고서 마법사에서 모드를 선택하여 인력 배치 합계를 이 보고서에 FTE(Full Time Equivalent) 또는 인시 모드로 표시할 수 있습니다. FTE 대신 인시로 인력 배치 합계 정보 표시 옵션을 선택하거나 선택 취소하여 모드를 선택합니다. 이 옵션의 기본값은 FTE에서 인시로 인력 배치 표시 변경의 설정과 동일합니다.
8. 다음을 클릭합니다.
   예상 데이터 유형 화면에서 포함할 데이터 유형을 선택합니다.
9. 마침을 클릭합니다.
   보고서가 보고서 뷰어에 표시됩니다.

예상 보고서 이해

사이트 정보 또는 업무 단위 정보 또는 기업[머리글]	활동을 보고서의 대상으로 선택한 경우 사이트 이름과 표준 시간대입니다. 다중 사이트 활동이나 사이트를 보고서의 대상으로 선택한 경우에는 업무 단위 이름과 표준 시간대입니다. 업무 단위를 보고서의 대상으로 선택한 경우에는 기업입니다. 각 루트는 개별적으로 표시됩니다.
활동, 다중 사이트 활동, 사이트 또는 업무 단위[머리글]	보고서는 보고서 마법사에서 선택한 대상에 따라– 활동, 다중 사이트 활동, 사이트 또는 업무 단위를 기준으로 구성됩니다.
날짜/날짜 기간[머리글]	보고서에 포함된 날짜입니다. 보고서는 각 대상과 날짜에 대해 개별적으로 정보를 표시합니다. 이 머리글은 하루 단위를 선택했을 때의 날짜와 다른 단위 날짜 기간을 표시합니다.
시간 간격, 일, 주, X주, 월	표시되는 기간입니다. 머리글과 열의 내용은 선택한 단위에 따라 달라집니다.
통계/옵션[열]	마법사에서 선택한 표시 옵션에 대한 각 기간의 예상 값입니다. 가능한 열은 다음과 같습니다. 인터랙션 볼륨 평균 처리 시간 계산된 인력 배치 필수 인력 배치 서비스 수준 지연된 서비스 수준 ASA 중단된 요인 최대 점유 기록 데이터 인터랙션 볼륨 기록 데이터 평균 처리 시간 팁 시나리오를 선택하면 마스터 예상외에 이 목록에 있는 기록 데이터 유형을 사용할 수 없습니다.
활동/사이트의 합계/평균[바닥글]	활동이나 사이트의 테이블에 나타난 각 통계에 대한 합계나 평균 예상 값입니다. 팁 .CSV 형식으로 보고서를 생성하는 경우 활동의 합계/평균 값이 별도 열에 표시되고, 바닥글로 표시되지 않습니다.
사이트/업무 단위의 합계/평균[바닥글]	표시된 대상에 대해 표시된 각 옵션의 합계 및/또는 평균 예상 값입니다.